Senior Customer Service & Logistics Coordinator

Jelentkezem

Cég neve

Straumann GmbH Magyarországi Fióktelepe
Munkavégzés helye

1139 Budapest, Fiastyúk utca 4-8.

Nézze meg a jelentkezők átlag bérigényét!

Ft/hó Megnézem

Egyéb juttatások
- Cafeteria
- Szakmai tréningek
- Nyelvtanulás támogatása
- Munkába járás támogatás
- Egészségbiztosítás
Munkaidő, foglalkoztatás jellege
- Teljes munkaidő
- Alkalmazotti jogviszony
- Általános munkarend
Elvárások
- Angol középfok
- 3-5 év tapasztalat
- Középiskola

Állás elmentve

A hirdetést eltávolítottuk a mentett állásai közül.

A hirdetés adatait sikeresen elküldte az email címére.

Feladatok

Az ügyfélszolgálati és ezzel kapcsolatos raktári folyamatok napi szintű koordinálása és felügyelete, a hatékony működés biztosítása, valamint a magas szintű ügyfélkiszolgálás fenntartása.
Főbb feladatok

Ügyfélszolgálat

Bejövő ügyfélhívások és e-mailek kezelése
Panaszkezelés, reklamációk kivizsgálása és megoldása
Ügyfélrendelések rögzítése és nyomon követése
Kapcsolattartás belföldi és külföldi partnerekkel
Ügyfélszolgálati riportok készítése és elemzése

Raktár

Raktári napi operatív működés támogatása
Beérkező és kimenő áruk folyamatának felügyelete
Készletellenőrzés és leltárfolyamat támogatása
Szállítási határidők betartásának biztosítása

Adminisztráció és riportálás

Napi/heti/havi riportok készítése
Teljesítménymutatók (KPI-ok) nyomon követése
SAP rendszerben történő adatrögzítés és ellenőrzés
Kimutatások készítése Excel segítségével
Folyamatfejlesztési javaslatok kidolgozása

Elvárások

Minimum 3 év releváns szakmai tapasztalat (ügyfélszolgálat és/vagy raktári terület)
SAP rendszer felhasználói szintű ismerete
Microsoft Excel felhasználói szintű ismerete
Magabiztos angol nyelvtudás szóban és írásban
Jó kommunikációs és problémamegoldó készség
Szervezőkészség
Terhelhetőség, precizitás

Előnyt jelent

Logisztikai vagy gazdasági végzettség
Vezetői tapasztalat
Multinacionális háttér

Amit kínálunk

Stabil vállalati háttér
Versenyképes juttatási csomag
Fejlődési lehetőség
Dinamikus, támogató csapat

Céginformáció

A Straumann Group egy svájci központú, nemzetközi orvostechnológiai vállalat, amely a fogászati implantológia és digitális fogászat egyik globális vezető szereplője. Innovatív megoldásaink – implantátumok, fogpótlási és digitális fogászati rendszerek – világszerte segítik a fogorvosokat abban, hogy pácienseik visszanyerjék mosolyukat és életminőségüket. Dinamikus, nemzetközi csapatunk részeként Magyarországon is azon dolgozunk, hogy magas színvonalú szakmai támogatást és modern technológiákat biztosítsunk partnereink számára