Állás részletei
-
Cég neve
WEBSHIPPY Magyarország Kft.
-
Munkavégzés helye
Hibrid • Webshippy - Fót, East Gate Business Park C/2, 2151, -
Egyéb juttatások
- Cafeteria
-
Munkaidő, foglalkoztatás jellege
- Teljes munkaidő
- Alkalmazotti jogviszony
- Kisgyermekeseknek
- Általános munkarend
-
Biztosított eszközök
- Laptop
-
Elvárások
- Angol középfok
- 3-5 év tapasztalat
- Középiskola
Állás leírása
Feladatok
- beérkező, szolgáltatásainkkal kapcsolatos ügyfélkérdések megválaszolása
- új regisztráltakkal és webformos érdeklődőkkel történő első kapcsolatfelvétel
- telefonon, chaten, emailen keresztül érdeklődő ügyfelek adatlapjainak manuális rögzítése CRM-ben
- első kapcsolatfelvétel lebonyolítása és ügyfelek előszűrése
- értékesítők részére szükséges információk megszerzése, rögzítése CRM-ben
- folyamatos e-mailes és telefonos kapcsolattartás a még feltérképzés alatt lévő ügyfelekkel
- előszűrt ügyfél adatlapok továbbítása az értékesítők számára
- telefon scriptek, CRM e-mail sablonok karbantartása
- hideg ügyfél adatbázisban szereplő ügyfelek elérhetőségeinek felkutatása
- folyamatosan felmerülő ügyfélkérdések alapján javaslatot tenni a HELP tudáscenter bővítésére
Elvárások
- rendelkezel min. 3 éves értékesítési asszisztensi vagy call centeres tapasztalattal
- középfokú aktív angol nyelvtudással rendelkezel, szóban és írásban egyaránt
- szeretsz és tudsz hatékonyan kommunikálni ügyfelekkel, szóban és írásban egyaránt
- pozitív, barátságos és proaktív személyiség jellemez
- ügyfélorientált hozzáállás jellemez
- szívesen dolgozol csapatban, de ha szükséges önszerveződésre és önálló munkavégzésre is képes vagy
- precízen végzed a munkádat, odafigyelsz a pontos adminisztrációra
Előnyt jelent
- ismered az e-kereskedelem, online értékesítés világát
- szolgáltatás értékesítésében rendelkezel tapasztalattal
- érdeklődsz és nyitott vagy a technológiai újdonságok iránt
Céginformáció
Kik vagyunk?
A Webshippy 2016 elején kezdte meg a működését Magyarországon, mint az első, amerikai mintára kialakított, teljes körű fulfillment szolgáltatást nyújtó logisztikai vállalat. A Webshippy webáruházak termékeit tárolja és megrendeléseit csomagolja, illetve adja át futárcégeknek. Egy hatalmas logisztikai központ, több mint 1 millió raktározott termékkel és egy innovatív robotikai rendszerrel.
Mi a különleges bennünk?
Hogy az alapítóink a saját online kereskedelmi tapasztalataikra alapozva alakították ki a munkafolyamatokat, és mindezek alapjául szolgáló legmodernebb technológiai hátteret, amelyet saját fejlesztőink tökéletesítenek, nap mint nap.
Jelentkezés módja
A "jelentkezem" gombra kattintva kérjük csatolja magyar vagy angol nyelvű Önéletrajzát!
Állás, munka területe(i)
Álláshirdetés jelentése