Rezeptionsleiter (m/w/d)

Wir suchen eine erfahrene, strukturierte und herzliche Persönlichkeit zur Leitung unserer Rezeption.
Als Rezeptionsleiter:in bist du das organisatorische Herzstück im Front Office – du führst ein kleines Team, behältst in jeder Situation den Überblick und sorgst dafür, dass sich unsere Gäste vom ersten Moment an rundum willkommen fühlen.

Deine Aufgaben im Überblick:

• Leitung und Koordination des Rezeptionsteams – du bist Vorbild, Motivator:in und erste:r Ansprechpartner:in

• Persönliche Betreuung unserer Gäste sowie Bearbeitung von Anfragen und Buchungen

• Organisation und Kontrolle von Check-in, Check-out, Meldescheinen und Kassenführung

• Pflege und Überwachung der Gästedaten im Reservierungssystem Protel und im internen Kommunikationstool hotelkit

• Erstellung von Gästelisten für andere Abteilungen sowie Verwaltung von Fundsachen

• Protokollführung bei Abteilungsleiter-Meetings und klare Weitergabe relevanter Informationen

• Übernahme von delegierten Aufgaben der Direktion sowie Unterstützung bei operativen und administrativen Tätigkeiten

• Dienstplanerstellung, Einarbeitung neuer Teammitglieder und enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen

• Arbeitserlaubnis: EU-Bürger bevorzugt (keine Zulassung notwendig)
• Dauer/Art: Vollzeit / 6 Tage-Woche

Anforderungsprofil:

Erfahrung im Hotelprogramm Protel und ABM V5 von Vorteil.

• Berufserfahrung: 3 Jahre
• Führungserfahrung: 1-2 Jahre

Sprachen:

• Deutsch - C2 (exzellente Kenntnisse)
• Englisch - C2 (exzellente Kenntnisse)
• Jede weitere Sprache ist von Vorteil

• Dienstverhältnis: Dienstvertrag

• Gehalt: nach Vereinbarung

Folgende Annehmlichkeiten stellen wir Ihnen zur Verfügung:

• Logis: ja
• Quartier: Einzelzimmer

Ausstattung:

• Bad/Dusche
• WC
• TV
• Internet
• Küche

Extras:

• Arbeitskleidung wird bereitgestellt
• Benützung Wellnessanlage kostenlos
• Internet / WLAN kostenlos
• Ski-/Bergbahnticket ermäßigt
• Verpflegung kostenlos
• Ermäßigte Hotelaufenthalte / Eintritte
• Ski-Leihe ermäßigt
• Dienstliches Mobiltelefon
• eigene Küche