Rezeptionist (m/w)

• Check-In, Room-In und Check-Out der an- und abreisenden Gäste
• Rechnungsbearbeitung und Kassenführung
• Gästekontakt, Korrespondenz und Reklamationsmanagement
• Reservation und Verkauf per Telefon und vor Ort, Administration in Protel
• Informationszentrale – umfangreiche Auskünfte an die Gäste erteilen: Wegbeschreibungen,
Restaurantempfehlungen, Leistungen des Hotels, Tipps für Aktivitäten und Outdoor-Erlebnisse in der Region
• Reservierungsannahme- und Bearbeitung
• Pflege der Stammdaten und allgemeine administrative Aufgaben
• Einhaltung der Hotel Servicestandards

• Berufsausbildung in der Hotellerie und Erfahrung in vergleichbarer Funktion
• Kommunikative, belastbare und selbständige Persönlichkeit
• Pure Freude im Umgang mit Gästen
• Motiviert Verantwortung zu übernehmen
• Hohes Qualitätsbewusstsein, Organisationsstark, lösungsorientiertes Handeln, strukturiertes
Arbeiten
• Spass an täglichen Herausforderungen

• Hohe Sozialkompetenz
• Idealerweise gute Kenntnisse der Ferienregion Flims Laax Falera und des touristischen Angebotes
• Deutsch und Englisch fliessend in Wort und Schrift, Französisch-Kenntnisse von Vorteil
• Gute MS Office-Kenntnisse - idealerweise Kenntnisse des Hotelreservationssystems Protel

Im Peaks Place vertreten wir eine offene und ganzheitliche Mitarbeiterkultur. Dazu gehört ein besonders offener und herzlicher Teamspirit. Dabei kommunizieren wir mit unseren Mitarbeitenden nicht nur auf Augenhöhe, sondern machen jeden einzelnen im Team zum Gastgeber und Ansprechpartner für unsere
Gäste. Solltest Du Dich während der Wintersaison im Peaks Place wohl fühlen, sind wir sehr daran
interessiert, gemeinsam mit Dir auch in die Sommersaison 2026 zu starten.