Rezeptionist (m/w/d) Schloss Schauenstein

Als Rezeptionist:in im Schloss Schauenstein bist du die erste Ansprechperson für unsere nationalen und internationalen Gäste und repräsentierst unser Haus mit Herzlichkeit, Professionalität und Diskretion. Zu deinen Aufgaben gehören unter anderem:

• Herzlicher Empfang, Betreuung und Verabschiedung unserer Hotel- und Restaurantgäste

• Durchführung von Check-in- und Check-out-Prozessen

• Entgegennahme und Bearbeitung von Reservationen (Hotel & Restaurant)

• Telefonische und schriftliche Korrespondenz in Deutsch und Englisch

• Koordination und enge Zusammenarbeit mit Service, Küche und Housekeeping

• Bearbeitung von Gästewünschen, Fragen und besonderen Anliegen

• Pflege von Gästedaten sowie administrative Tätigkeiten an der Rezeption

• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Front-Office-Bereich

• Mitwirkung bei der Qualitätssicherung und Einhaltung der hohen Servicestandards des Hauses

Für diese verantwortungsvolle Position wünschen wir uns eine engagierte Persönlichkeit mit hoher Serviceorientierung und Liebe zum Detail:

• Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach / in der Gastronomie oder vergleichbare Berufserfahrung an der Rezeption

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (weitere Sprachen von Vorteil)

• Ausgeprägte Gastgebermentalität und ein sicheres, freundliches Auftreten

• Hohe Dienstleistungs- und Qualitätsorientierung

• Organisationstalent sowie eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise

• Belastbarkeit, Flexibilität und Teamfähigkeit

• Diskretion, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein

• Sicherer Umgang mit gängigen IT-Systemen; Kenntnisse der Hotelsoftware Protel sind wünschenswert

• Interesse an Spitzenhotellerie und Kulinarik auf höchstem Niveau

• Die Möglichkeit, dich innerhalb der Welt von Andreas Caminada fachlich und persönlich weiterzuentwickeln

• Faire und marktgerechte Vergütung inklusive Trinkgeldbeteiligung

• Ein wertschätzender, moderner Führungsstil mit offener Kommunikation auf Augenhöhe

• Regelmässige Mitarbeiterevents, die den Teamgeist stärken und gemeinsame Erlebnisse schaffen

• Kostenlose Mitarbeiterparkplätze direkt vor Ort

• Attraktive Vergünstigungen bei ausgewählten Partnern wie On, Audi & Co. sowie in allen Betrieben der Caminada Group