Rezeptionist (m/w/d)

Ihre Aufgaben

- Zeitnahes effizientes und erfolgreiches Abwickeln von Gästeanfragen
- Effizientes Betreuen der Gäste an der Rezeption insbesondere beim Check-in bzw. Check-out und bei Anfragen der Gäste
- Sicherstellen, dass die Vorgesetzten der Front Office Manager und Front Office Supervisor über sämtliches relevantes Feedback der Gäste und/oder von anderen Abteilungen informiert werden
- Stets ein hohes Maß an Kundenorientierung aufweisen
- Teilnahme an entsprechenden Schulungen
- Im Hinblick auf die Ausführung der täglichen Aufgaben Nachweisen von Kenntnissen in Bezug auf Zimmerkategorien des Hotels, der Zimmerpreise, Angebote, Aktionsangebote, Arrangements und in Bezug auf Produkte im Allgemeinen
- Maximieren der Zimmerbelegung
- Einhaltung der Hotelsicherheits-, Brandschutz und Gesundheitsvorschriften
- Flexibilität in der 3 Schicht-Einteilung an der Rezeption

Ihr Profil

- Entsprechende Ausbildung bzw. Berufserfahrung in einer kundenorientierten Branche
- Verantwortungsbewusstsein
- Engagement, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
- Flexibilität und Belastbarkeit
- Perfekte Umgangsformen und gepflegtes Erscheinungsbild
- Positive Einstellung und gute Kommunikationsfähigkeit
- Hohes Engagement im Kundendienst
- Gute Kenntnisse in Microsoft- Word und Excel, bestenfalls Opera PMS Kenntnisse

Wir bieten

- Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabe am Empfang unseres Hotels
- Die Entlohnung erfolgt nach kollektivvertraglichen Maßgaben, eine Bereitschaft zur Überbezahlung besteht und richtet sich nach der Qualifikation der Bewerberin oder des Bewerbers.
- Einen strukturierten und organisierten Start bei uns mit einer persönlichen Einarbeitungsphase, einem umfassenden Orientation Day sowie einem umfangreichen Trainingsprogramm
- Krisensicherer und langfristiger Arbeitsplatz
- Möglichkeit zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
- 5 Tage Woche
- Arbeitskleidung wird zur Verfügung gestellt und kostenlos gereinigt
- Kostenlose Verpflegung in hauseignen Team Restaurant
- Vergünstigungen bei anderen Hotels der Marriott Hotel Kette (Zugang zum Marriott Bonus Programm weltweit)
- Mitarbeiterveranstaltungen über das Jahr wie Kickoff Party, Geburtstagsgeschenke etc

So bewerben Sie sich

Please click the Apply button to send your application.

Jelentkezés a cégnél