Rezeptionist/in (m/w/d) mit Reservierungstätigkeit

• Bearbeitung von Reservierungen: Entgegennahme, Erfassung und Verwaltung aller Buchungen in unserem System
• Administrative Tasks: Pflege und Verwaltung von Gäste- und Kundendateien.
• Gästekommunikation: Beratung, Erfassung der individuellen Bedürfnesse und in Folge dessen Zusatzverkauf & Upselling
• Check-in & Check-out der Gäste: Begrüßung, Betreuung und Abrechnung – stets freundlich, professionell und effizient.
• Gästebetreuung: Persönliche Begleitung und Erfüllung individueller Wünsche während des gesamten Aufenthalts.
• Telefon & E-Mail: Professionelle Bearbeitung aller eingehenden Anfragen.
• Concierge-Services: Unterstützung bei Ausflügen, Transfers, Tickets, Tischreservierungen oder Empfehlungen rund um den Aufenthalt.
• Tägliche Vorbereitung: Erstellung von Morgenpost und Menüs für das Restaurant.
  
  

Wir suchen eine Persönlichkeit mit Herz, Überblick und Leidenschaft für Gastfreundschaft. Sie sind genau richtig bei uns, wenn Sie:

• Serviceorientiert & empathisch sind: Sie lieben den Kontakt mit Gästen und schenken ihnen das Gefühl, willkommen zu sein.
• Organisiert & detailverliebt arbeiten: Sie behalten auch in herausfordernden Situationen einen klaren Kopf.
• Hotelprofi mit Know-how sind: Sie kennen die Abläufe eines Hotels und bringen Erfahrung am Empfang mit.
• IT-affin sind: Sicherer Umgang mit Protel, Reservierungssoftware, Outlook und Office-Anwendungen ist für Sie selbstverständlich.
• Sprachgewandt & kontaktfreudig sind: Sie kommunizieren fließend in Deutsch und Englisch.
• Teamplayer mit Verlässlichkeit sind: Ihre Kolleg:innen können sich auf Sie verlassen – auch wenn es mal stressig wird.

• Gestaltungsfreiheit: Ihre Ideen, Ihre Herzlichkeit – und unser Vertrauen in Ihre Fähigkeiten.
• Weiterbildung: Wir fördern Ihre persönliche und berufliche Entwicklung durch Coachings und Schulungen.
• Attraktive Benefits: Zugang zu unserem Alpin Spa, Rabatte auf Essen, Getränke und Anwendungen im Hotel, kostenlose Nutzung der Bergbahn und Skipassvergünstigungen.
• Unvergessliche Arbeitsatmosphäre: Ein Arbeitsplatz mit Blick auf die Berge und ein herzliches Team, das sich auf Sie freut.
• Teamevents & Zusammenhalt: Gemeinsame Grillabende, sportliche Aktivitäten und ein motivierendes Arbeitsumfeld.
• Freie Kost & Logis: Hochwertige Verpflegung und Unterkunft in unserem Teamhotel mit Bergblick.

Eintrittsdatum: nach Vereinbarung