Resident Manager (m/w/d)

Operative Leitung des Hotels
Du übernimmst die tägliche Organisation und Koordination aller Abläufe in sämtlichen Abteilungen.

Führung und Unterstützung des Teams
Du arbeitest eng mit den Abteilungsleiter:innen zusammen, förderst dein Team und bist erste Ansprechperson bei Fragen und Herausforderungen.

Qualitätssicherung und Gästebetreuung
Du sorgst für einen reibungslosen Ablauf im Gästekontakt, nimmst Feedback ernst und behältst den Überblick über Qualität und Service.

Zusammenarbeit mit dem zentralen Management
Du setzt die Standards vor Ort um, gibst Rückmeldungen und bringst eigene Ideen aktiv ein.

Kostenkontrolle und Optimierung von Prozessen
Du behältst Budgets im Auge, analysierst operative Kennzahlen und wirkst bei der wirtschaftlichen Steuerung mit.

Sicherstellung gesetzlicher Vorgaben
Du achtest auf die Einhaltung aller relevanten Standards und Vorschriften im Bereich Hygiene, Sicherheit und Arbeitsrecht.

Mitgestaltung bei Weiterentwicklung & Projekten
Du bist offen für neue Ansätze, entwickelst Abläufe weiter und trägst aktiv zur Positionierung des Hotels am Markt bei.

Ein herzliches Auftreten und Freude daran, mit Gästen aus aller Welt zu kommunizieren

Eine abgeschlossene touristische Ausbildung, Matura oder eine vergleichbare Qualifikation im Bereich Hotellerie oder Tourismus sowie einschlägige Erfahrung in Leitungsfunktion

Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse – sowohl mündlich als auch schriftlich

Einen sicheren Umgang mit Office365 (Word, Excel, Outlook, Teams etc.)

Erste Erfahrung mit Opera Cloud, gastronovi ist von Vorteil – kein Muss, aber ein Plus

Eine spannende Führungsposition in einem modernen Hotelbetrieb mit viel Gestaltungsspielraum

Employee Raten in allen COOEE alpin Hotels

Sonderurlaubstag

Direkte Kommunikation und ein respektvolles Miteinander

Ein motiviertes Team, das mit dir gemeinsam wachsen will

Unterkunft und Verpflegung vor Ort möglich

Ein Bruttojahresgehalt von € 55.000,– auf Vollzeitbasis, mit Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung