Reservierungsleiter MICE & LEISURE (m/w/d)

• Leitung der Abteilung Reservierung MICE & Leisure mit einem Team von bis zu 5 Kolleg:innen

• Führung des Teams in Bezug auf Vorgaben und Richtlinien sowie Dienst- und Urlaubsplanung

• Die Einführung, Schulung und Weiterentwicklung neuer Mitarbeitender in der Reservationsabteilung gehört ebenso zu Ihrem Verantwortungsbereich wie die laufende Unterstützung des bestehenden Teams.

• Planung und Koordination von Veranstaltungen sowie Zimmerverkauf bei Firmen- und Gruppenanfragen

• Verkauf und Bearbeitung von Individualreservierungen mit Re:Guest

• Professionelle Betreuung unserer Kund:innen und Gäste am Telefon sowie in der schriftlichen Korrespondenz

• Organisation und Umsetzung von Gästewünschen in enger Abstimmung mit den zuständigen Abteilungen

• Pflege und Wartung der Kunden- und Reservierungsdaten in Opera Cloud

• Kontrolle von Gruppenreservierungen und Optionsbuchungen

• Aktives Up- und Cross-Selling

• Sicherstellung, Optimierung und Kontrolle unserer Reservierungsstandards und Richtlinien

• Durchführung von Hausführungen

• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und professionelles Auftreten

• Abgeschlossene hotelspezifische oder touristische Ausbildung

• Erfahrung im Bereich MICE-Reservierung oder Bankettverkauf

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Organisationsgeschick und die Fähigkeit, auch in dynamischen Situationen den Überblick zu behalten

• Lösungsorientierte und selbstständige Arbeitsweise

• Teamgeist, Engagement und Verantwortungsbewusstsein

• Strukturierte, genaue Arbeitsweise und Verkaufstalent

• Positive, gewinnende Ausstrahlung

• Die effektive Zusammenarbeit mit den Abteilungen Front Office, Sales & Marketing sowie der Direktion liegt Ihnen am Herzen, um gemeinsame Ziele zu erreichen!

• Eine verantwortungsvolle Position in einem der führenden Seminar- & Leisurehotels der Alpen

• Professionelles Arbeitsumfeld mit freier Entfaltungsmöglichkeit

• kostenlose Nutzung der Sportanlagen (Fitnessstudio, Kegelbahn, Tennishalle, Multicourt Platz) sowie unsere stark vergünstigte Golfclub Mitgliedschaft
• Mitarbeiter E-Auto zur kostenlosen Nutzung
• Weiterbildungen und Schulungen
• Unterbringung in Apartments mit kostenloser Verpflegung auch an freien Tagen in unserem 2025 neu eröffneten Mitarbeiterrestaurant mit eigenem Loungebereich
• Ermäßigte Beautyanwendungen & Massagen im Haus
• Ermäßigte Autowäsche in der hoteleigenen Waschstraße
• Vergünstigung beim Frisör und vielen regionalen Anbietern
• Teamevents
• Family and Friends Raten im Hotel Gut Brandlhof

• 5-Tage-Woche oder Teilzeit nach Vereinbarung

• Digitale Dienstplanung per App

• Attraktive Bezahlung laut KV ab Brutto EUR 2.600,00 mit deutlicher Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung

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