Reservierungs- & Rezeptionsleiter (m/w/d)

Romantik Hotel Die Krone von Lech – 5-Sterne-Hotellerie am Arlberg

Das Romantik Hotel Die Krone von Lech ist ein familiengeführtes 5-Sterne-Hotel im Herzen von Lech am Arlberg. Persönlicher Service, höchste Qualität und echte Gastgeberkultur stehen bei uns im Mittelpunkt.

Zur Verstärkung unseres Front-Office-Teams suchen wir eine freundliche, serviceorientierte und zuverlässige Persönlichkeit für die Rezeption.

Ihre Aufgaben

• Professioneller Empfang und Betreuung unserer internationalen Gäste

• Check-in und Check-out sowie allgemeine Front-Office-Tätigkeiten

• Telefonische und schriftliche Gästekorrespondenz

• Bearbeitung von Reservierungen in Zusammenarbeit mit der Reservierungsleitung

• Informations- und Concierge-Tätigkeiten

• Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen des Hauses

• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs am Front Office

Ihr Profil

• Erfahrung an der Rezeption oder im Front Office von Vorteil

• Freundliches, gepflegtes Auftreten und ausgeprägte Serviceorientierung

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil

• Organisationstalent, Zuverlässigkeit und Teamgeist

• Freude am Umgang mit Gästen und an der Arbeit in der gehobenen Hotellerie

• Belastbarkeit und Flexibilität

• Leistungsorientierte Bezahlung (auf Basis des Kollektivvertrags mit Bereitschaft zur Überbezahlung)
• Bonifikation / Prämienmodelle
• Freie Verpflegung
• Unterkunft im Einzelzimmer mit Bad und WC
• WLAN gratis
• Vergünstigungen auf Massagen, Kosmetik, Konsumation, Urlaube
• Skipass zum halben Preis für 360°-Skifahren am Arlberg
• Starker Teamgeist
• Weiterbildungsmöglichkeiten