Zhero Hotel Ischgl/Kappl***** logó

Reservierungs- & Front Office Leiter (m/w/d)

Állás részletei

  • Cég neve

    Zhero Hotel Ischgl/Kappl*****

  • Munkavégzés helye

    Ausztria
  • Munkaidő, foglalkoztatás jellege

    • Teljes munkaidő
    • Általános munkarend
  • Elvárások

    • Német alapfok
    • 1-3 év tapasztalat
    • Szakiskola / szakmunkás képző
Állás elmentve
A hirdetést eltávolítottuk a mentett állásai közül. Visszavonom

Állás leírása

    • Operative Steuerung & Koordination der reibungslosen Abläufe im Bereich FO & Reservierung
    • Pflege von diversen Verkaufsportalen und Channel Manager Hotelnetsolutions
    • Annahme und Bearbeitung von Reservierungen und Angeboten, per E-Mail und Telefon
    • Revenue Management, Verkaufs- und Organisationsgeschick tragen Sie Verantwortung für eine Preissteigerung und optimale Auslastung der Zimmerkapazitäten
    • Erstellung der Dienstpläne für die Abteilungen Reservierung, Front Office, Lohndiener/Pagen/Shuttlefahrer, Technik und Spa
    • Führen der Mitarbeiter und Koordination der Abteilungsleiter um die Standards und Gästeerwartung zu erfüllen
    • Strategische und operative Analyse, Planung und Optimierung der betrieblichen Strukturen und Prozesse mit dem General Manager
    • Beschwerdemanagement mit aktiver Steigerung der Gästezufriedenheit (Trust You Score)
    • Kontrolle der Kassen- und Tagesabschlüsse
    • Organisieren und optimieren von Arbeitsprozesse und Qualitätsstandard
    • Professionelles Auftreten
    • Gepflegtes Erscheinungsbild
    • Erfahrung in der 5 Sterne Hotellerie (wünschenswert)
    • Deutsch und Englisch (fließend in Wort und Schrift) bzw. weitere Fremdsprachen von Vorteil
    • Führerschein der Klasse B von Vorteil
    • Flexibel, belastbar, selbstständig, verantwortungsbewusst, teamfähig und engagiert
    • "Hands on" Mentalität
    • Winter: 6-Tage-Woche mit 48 Stunden (September bis Mai)
    • Sommer: 5-Tage-Woche mit 40 Stunden (Mai bis August)
    • Kostenfreie adäquate Unterkunft mit Parkmöglichkeiten
    • Kostenfreie kulinarische Vollpension an 7 Tagen die Woche (Frühstück, Mittagessen und Abendessen)
    • Anteilig 13. und 14. Gehalt für die gültige Vertragsdauer
    • Ausführliche Einarbeitung von neuen Mitarbeitern oder Quereinsteigern in allen Abteilungen
    • FRIENDS WELCOME - bewirbt euch zusammen
    • CREW CARD PAZNAUEN - 300 Benefits, Freizeit- und Weiterbildungsangebote
    • Freie Benutzung des Fitnessraums und SPA zu ausgewählten Zeiten
    • Family & Friends-Spezialrate für den Aufenthalt Ihrer Liebsten
    • 50% Ermäßigung für Ski- und Snowboardverleih im hoteleigenen Skishop
    • 50% Ermäßigung auf SPA-Anwendungen zu ausgewählten Zeiten
    • Ermäßigter Saisonskipass für das Skigebiet Kappl
    • Diverse Mitarbeiter-Events, z.B. Fußball, SPA Nights und Saisonabschlussparty
    • Überbezahlung nach Qualifikationen und Erfahrung
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