Állás részletei
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Cég neve
Novotel & Ibis Wien Hauptbahnhof
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Munkavégzés helye
Wien, Wien
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Munka típusa
- Teljes munkaidő
- Általános munkarend
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Elvárások
- Német alapfok
- Nem kell tapasztalat
- Szakiskola / szakmunkás képző
Állás leírása
Reservation Supervisor (m/w/d) #Reservierung #Organisation #Büro
Ihre Aufgaben
- Betreuung der Individualreservierung (E-Mails, Buchungen, Upselling, Anreisekontrolle, etc.)
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Betreuung der Telefonzentrale beider Hotels
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Mitbetreuung von Reservation Agents, Lehrlingen und Praktikanten
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Sicherstellung unserer Buchbarkeit
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Verrechnung von NoShows und Late Cancellations, Kreditkartenabrechnung
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Koordination des täglichen Arbeitsablaufes der Abteilung
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Erste Anlaufstelle für Kollegen
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Mitverantwortung für unseren Umsatz
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Akquise für unser Accor Loyalty Programm - ALL
Ihr Profil
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Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie und 1-2 Jahre Erfahrung in den Bereichen Front Office/Reservierung und/oder Verkauf
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Herzlichkeit und Freude an der Dienstleistung
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Hands on Mentalität, gute Umgangsformen und Stressresistenz
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Du arbeitest gerne in einem Team
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MS-Office-Know-How und idealerweise Kenntnisse der Hotelsoftware Opera Cloud
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Sehr gute Deutschkenntnisse sowie verhandlungssicheres Englisch in Wort und Schrift, jede weitere Sprach ist von Vorteil
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Sicheres und gepflegtes Auftreten
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Liebe zum Detail
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Begeisterungsfähigkeit
Wir bieten
- Eine verantwortungsvolle und Position mit Aufstiegsmöglichkeiten
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Ein offenes und freundliches Arbeitsklima mit flachen Hierarchien
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Abwechslungsreiche Arbeit mit viel Gestaltungsspielraum zur persönlichen Weiterentwicklung
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Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
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Faire Dienstplangestaltung, geregelte Arbeitszeiten in einer 5 Tage Woche MO - SA
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Einen modernen Arbeitsplatz direkt am Wiener Hauptbahnhof mit eigener Kantine (Frühstück, Mittag-, Abendessen)
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Mitarbeiter und Family & Friends Raten für mehr als 5300 Accorhotels weltweit
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Besondere Angebote und Rabatte von Kooperationspartnern – Technik (Apple, Samsung, etc.), Mietwagen, Apotheke, uvm.
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Kostenfreies Jobticket für die Zone Wien
Sector(s):
- Catering, Hotel, Tourism
- Hotel Industry
How to apply/ contact information
Állás, munka területe(i)
Álláshirdetés jelentése
Állás, munka területe(i)
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