Reservation Agent (m/w/d)

• Unterstützung des Teams beim Zimmerverkauf an Firmen, Reisebüros und Privatkunden
• Telefonische und schriftliche Betreuung und Beratung unserer Kund:innen
• Aktives Up- & Cros-Selling und Gutscheinverkauf
• Organisation und Umsetzung von Sonderwünschen unserer anspruchsvollen Gästen
• Koordination der Wünsche mit den zuständigen Abteilungen in den Häusern
• Sorgfältige Pflege und Wartung der Kunden- und Reservierungsdatenbank in Protel
• Enge Zusammenarbeit mit den Revenue und Sales Teamleitern
• Einhaltung der Hotelpreispolitik aller VERKEHRSBUERO HOSPITALITY Hotels
• Koordination und Kontrolle der Gruppenreservierungen und Optionsbuchungen
• Einhaltung der Reservierungsstandards und der allgemeinen Richtlinien gemäß unserem Erfolgsprofil und Leitbild
• Produktkenntnisse aller Hotels der VERKEHRSBUERO HOSPITALITY

Zusätzlich bietet die Position die Möglichkeit, sich innerhalb des Unternehmens weiterzuentwickeln, insbesondere in Richtung Kongress- oder Gruppenabteilung.

• Abgeschlossene, hotelspezifische bzw. touristische Ausbildung

• Erste Berufserfahrung im Bereich Reservierung oder Front Office

• Erfahrung mit der Hotel-Software Protel ist von Vorteil
• Kommunikative Persönlichkeit mit herzlicher und positiver Ausstrahlung
• Flexibilität, um schnell und positiv auf verschiedene Situationen zu reagieren
• Hervorragende Organisationsfähigkeit und ausgeprägte Hands-on-Mentalität
• Hohe Einsatzbereitschaft, selbständige und strukturierte Arbeitsweise
• Teamspirit ist für Sie sehr wichtig
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

• Teamgefühl: Geprägt durch ein familiäres Umfeld sowie verschiedene Firmenevents
• Weiterbildung: Individuelles, berufsspezifisches Schulungs- und Entwicklungsprogramm
• Karriereleiter: Vielfältige Entfaltungsmöglichkeiten bei der größten Tourismusgruppe Österreichs
• Flexibilität: Gemeinsam finden wir ein Arbeitszeitmodell – mit Homeoffice, flexiblen Zeiten oder beidem (je nach Position)
• Freizeit: Attraktive Reiserabatte & Vergünstigungen in unseren Hotels und weiteren Betrieben der Gruppe sowie Benefits von corplife.at
• Gesundheit: Gesundheitsvorsorge, betriebsärztliche Betreuung, Firmenfitnesstarife, Bike Leasing & Co
• Zentrale Lage: Moderne Büroräumlichkeiten mit exzellenter Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel

Für die Position als Reservation Agent (m/w/d) gilt ein KV-Mindestgrundgehalt von € 2.088 brutto monatlich. Natürlich honorieren wir Berufserfahrung und Qualifikationen extra, das tatsächliche Gehalt kann gerne im persönlichen Gespräch besprochen werde.

DEINE CHANCE MITZUGESTALTEN

Du erfüllst nicht alle Anforderungen? Kein Problem! Wir freuen uns darauf, die Persönlichkeiten hinter den Bewerbungsunterlagen kennenzulernen.

Werde Teil unseres Teams und bringe deine Passion für den Tourismus ein!

Jetzt bewerben und deine Karriere im VERKEHRSBUERO starten!
#creatingmemories