Reservation Agent (m/w/d) - Cluster

Du unterstützt unser Reservierungsteam für das Novotel Wien City und das Novotel Suites Wien City Donau um die optimale Belegung unserer 285 Zimmer zu garantieren!

So könnte das aussehen:

Du bist die Stimme unserer Häuser - am Telefon, via E-Mail und über Buchungsplattformen berätst du unsere Gäste zu unserem Angebot

Du bist verantwortlich für die Individualreservierungen der beiden Häuser und kommunizierst die Gästewünsche an die entsprechenden Abteilungen

Du unterstützt das Front Office mit der Anreisenliste und sorgst mit Sparkling Moments für einen unvergesslichen Aufenthalt für unsere Gäste

Abgeschlossene Lehre in der Hotellerie

1-2 Jahre Berufserfahrung in der Reservierung

Erfahrungen im Umgang mit Opera Cloud

Teamfähigkeit – auch in stressigen Situationen behältst du einen klaren Kopf und die Herzlichkeit für unsere Gäste

Du beherrschst Englisch und Deutsch fließend in Wort und Schrift? Perfekt! Weitere Sprachen sind ein Plus, aber kein Muss

Accor ist einer der weltweit größten Hotelkonzerne mit über 5.700 Hotels und mehr als 330.000 Mitarbeitenden - und Novotel ist ein Teil davon! Wir zeichnen uns durch grenzenlose Möglichkeiten und unsere Philosophie „Hospitality is a work of heart“ aus.

In unserem 4-Sterne-Hotel Novotel Wien City im 2. Bezirk suchen wir zum 01. März 2026 nach einem Reservation Agent (m/w/d) Vollzeit mit 40 Wochenstunden zur Unterstützung unseres Reservierungsteams! Die Reservierungszentrale befindet sich im Novotel Suites Wien City Donau.

Im Novotel Wien City leben wir Vielfalt und schätzen die unterschiedlichen Talente und Begabungen in unserem Team. Erzähle uns von deinen Stärken. Be ALL you are with all your heart – und werde vielleicht schon bald unser neues Teammitglied!