Réceptionist (m|w) – Ihre Chance mit Weitblick

Jelentkezés a cégnél

Cég neve

Hotel Château Gütsch
Munkavégzés helye

Svájc

Munkaidő, foglalkoztatás jellege
- Teljes munkaidő
- Általános munkarend
Elvárások
- Német középfok
- 1-3 év tapasztalat
- Középiskola

Állás elmentve

A hirdetést eltávolítottuk a mentett állásai közül.

Responsibilities

Ihr Profil – Das zeichnet Sie aus

Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Berufserfahrung an der Réception
Sehr sicherer Umgang mit Protel (von Vorteil)
Stilsicheres Deutsch sowie sehr gutes Englisch in Wort und Schrift
Ausgeprägtes Gastgeberverständnis mit professionellem, herzlich-empathischem Auftreten
Hohe Dienstleistungsorientierung und Freude am direkten Gästekontakt
Strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise
Organisationsstärke und Überblick auch in lebhaften Schichtphasen
Kommunikationsstärke im Umgang mit internationalen Gästen und internen Schnittstellen
Belastbarkeit und Flexibilität im Schichtdienst
Gepflegtes Erscheinungsbild und professionelles Auftreten

Requirements

Ihre Aufgaben – Ihre Passion

Professionelle Betreuung unserer internationalen Gäste am Empfang (Check-in/Check-out)
Selbstständige Arbeit mit Protel inkl. Reservationen, Gästekonten, Abrechnungen und Datenpflege
Bearbeitung von Anfragen per Telefon und E-Mail in Deutsch und Englisch
Aktive Gastgeberrolle vor Ort sowie Sicherstellung eines positiven Gästeerlebnisses
Enge Zusammenarbeit mit Housekeeping, Technik und F&B zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe
Proaktive Information der Gäste zu Angeboten, Services und Umgebung
Sicherstellung korrekter Kassenführung, Abrechnungen und Tagesabschlüsse
Pflege und Aktualisierung der Gästedaten im PMS
Einhaltung unserer Service- und Qualitätsstandards
Mitarbeit bei administrativen Aufgaben im Front Office

What we offer

Wovon Sie bei uns profitieren

Attraktive Friends-&-Family-Vorteile sowie Vergünstigungen in einem internationalen Partnerhotel-Netzwerk

Regelmässige Team-Events und das aktive Erleben der Guest Journey im Château Gütsch

Ein authentisches Arbeitsumfeld mit Anspruch und klaren Strukturen

Verantwortung statt Routine mit Raum für Eigeninitiative

Ein Team, das Qualität lebt und verlässliche Prozesse schätzt

Unsere gemeinsame Chance

Wenn Sie sich in diesem Profil wiederfinden, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Wir bieten Ihnen eine strukturierte Einführung, klare Ansprechpartner und ein Team, das Zusammenarbeit ernst nimmt. Lernen Sie das Château Gütsch nicht nur als Arbeitsplatz kennen, sondern als Umfeld, in dem Qualität und Verantwortung gelebt werden.

Company info

Wir arbeiten hoch über Luzern an einem Ort mit Geschichte, Weitblick und Anspruch. Das Château Gütsch verbindet historische Substanz mit modernem Betrieb und schafft den Rahmen für besondere Aufenthalte und Veranstaltungen. 37 Zimmer & Suiten, 2 F&B-Outlets und unser bekannter Ballsaal. Getragen wird dies von Menschen, die Verantwortung übernehmen, Qualität leben und Gastgeber aus Überzeugung sind.