Reception Manager (m/w) ab Juni oder nach Vereinbarung in Jahresstelle

Insbesondere in Ihrer Funktion als Chef de Reception:

• Einsatzplanung des fünfköpfigen Réceptionsteams und Stundenkontrolle mit Mirus
• Mithilfe bei der Ausbildung für Praktikanten und Lehrlinge der Réception
• Leitung der Teamsitzungen und erstellen und Durchführung von Quali-Gesprächen
• Schulungen der Mitarbeiter
• Reservations und Ablauf Kontrollen
• Kontrolle und Ausbuchung der Kreditkarten Abrechnungen
• Mithilfe bei der Gestaltung wie Pauschalen und speziellen Events

Übernahme der Verantwortung und Organisation bei Abwesenheit der Direktion

Ebenso gehören dazu:

• Betreuung unserer internationalen Gäste
• Beratung der Gäste bezüglich Ausflugsmöglichkeiten, Veranstaltungen und Dienstleistungen
• Übersetzen des täglich wechselnden Menüs in D/F/E und Erarbeitung der Morgenpost
• Korrespondenz in Deutsch, Französisch und Englisch
• Check in und Check out mit Inkasso, Geldwechsel
• Bedienung des Protel Hotel-Managementsystems
• Zimmerverkauf bei Abwesenheit der Reservations Managerin telefonisch, per E-Mail und vor Ort
• Allgemeine Büroarbeiten

• Abgeschlossene Hotellerie- oder KV-Ausbildung
• Erfahrung an der Hotelreception
• Deutsch als Muttersprache
• sehr gute Französisch- und Englischkenntnisse
• gepflegte Erscheinung und positive Ausstrahlung
• Organisations- und Kommunikationstalent

• Moderner neu renovierter Hotelbetrieb
• geregelte Arbeitszeiten
• junges, motiviertes Team
• vielfältiges Tätigkeitsgebiet
• Einbringung eigener Ideen
• Weiterbildungen
• Jahresstelle
• schöne Unterkunft auf Wunsch vorhanden