Product Engineer – Voice AI

Jelentkezem

Cég neve

Comnica Kft.
Munkavégzés helye

Hibrid • 1119 Budapest, Fehérvári út 99.

Nézze meg a jelentkezők átlag bérigényét!

Ft/hó Megnézem

Egyéb juttatások
- Cafeteria
- Szakmai tréningek
- Nyelvtanulás támogatása
- Egészségbiztosítás
Munkaidő, foglalkoztatás jellege
- Alkalmazotti jogviszony
- Általános munkarend
Biztosított eszközök
- Laptop
Elvárások
- Angol felsőfok
- 3-5 év tapasztalat
- Egyetem

Állás elmentve

A hirdetést eltávolítottuk a mentett állásai közül.

A hirdetés adatait sikeresen elküldte az email címére.

Feladatok

Az AI alapú ügyfélkapcsolati és KYC megoldásokat fejlesztő Comnica bővülő AI csapatába product engineert keres, aki nemcsak a kódolásban, de a piaci trendekben is jártas. Az új kollégánk egyszerre fejlesztő és product menedzser, azaz olyan technikai ember, aki a piaci visszajelzések alapján termékirányokat vázol fel, majd a csapattal közösen megvalósítja őket. Különleges pozícióról van szó, Te leszel az első Voice AI Product Engineer a cégünk életében. Érdekel?

Feladataid lesznek:

A Voice AI termékterület technikai víziójának kialakítása és alakítása.
Ügyféligények, piaci trendek és technikai korlátok szintézise, roadmap és specifikáció készítés.
Szoros együttműködés a fejlesztői csapattal: termék feature-ök priorizálása, technikai trade-off-ok megvitatása, termék kritériumok meghatározása.
Proof-of-concept-ek és prototípusok összerakása, fejlesztői segítséggel.
Integrációs pontok azonosítása a callcenter platformunk, az AI komponensek és az ügyfél infrastruktúra között.
Részvétel ügyféligények feltárásában és a visszajelzések feldolgozásában.
Az AI-specifikus technikai dokumentációk és onboarding-anyagok kialakítása.
Külső AI-eszközök, modellek, API-k értékelése és kiválasztása a saját termékeink fejlesztéséhez.

Elvárások

Felsőfokú végzettség informatikai területen.
Legalább 3 év fejlesztői tapasztalat: otthonosan mozogsz a kódbázisban, nem kell kézen fogva vezetni, ha programozásról van szó.
Termékgondolkodás: képes vagy egy ügyfélproblémából megoldási javaslatokat megfogalmazni, nem csak ticketeket implementálni.
Tapasztalat API-integrációkkal, REST/webhook architektúrával, legalább egy backend nyelvvel.
Képes vagy specifikációt, folyamattérképet és technikai döntési dokumentumot írni – érthetően, nem csak fejlesztőknek.
Képes vagy az önálló döntéshozatalra és komplex feladatlisták priorizálására.
Erős technikai angol tudás az AI eszközök és dokumentációk kezeléséhez.

Előnyt jelent

Jártasság a Voice AI / konverzációs AI területén, speech-to-text, text-to-speech, NLU/NLP fogalmak ismerete.
Dolgoztál már LLM API-kkal (OpenAI, Google, Azure AI), voice platformokkal (Twilio, Vonage, Deepgram) vagy hasonlókkal.
Call center vagy telekommunikációs környezet ismerete; érted a VoIP alapokat, a SIP-et, az IVR-logikát, a hívásfolyamatokat, nem kell elmagyarázni, mire való egy WebRTC.
Korábbi product engineer vagy technikai PM szerepkör, ahol egyszerre voltál felelős a specifikációért és a megvalósításért.
Tapasztalat adatvezérelt termékdöntésekkel: A/B tesztek, funnel-elemzés, usage metrikák értelmezése.

Amit kínálunk

Versenyképes jövedelem: fix alapbér és célkitűzéseken alapuló éves bónuszrendszer.
Ingyenes prémium egészségbiztosítási csomagot (a próbaidőt követően),
Éves szinten dedikált tanulási és képzési keret.
Tudásod fejlesztését évi 5 nap tanulmányi szabadsággal támogatjuk
Heti rendszerességű ingyenes angolnyelv-oktatás
Work-life balance: rugalmas munkaidő és heti 3 nap home office lehetőség.
Közösség: stabil, szakmailag igényes, támogató csapat.

Munkahelyi extrák

Céges rendezvények
Parkoló
Ingyen gyümölcs, nasi
Ingyen kávé, üdítő
Ingyen reggeli

Céginformáció

A Comnica AI termékek, ügyfélkapcsolati és ügyfélazonosítási szoftverek fejlesztésével és távközlési szolgáltatásokkal foglalkozik. 23 éve vagyunk aktív szereplői a szoftverfejlesztési és telekommunikációs piacnak, megoldásainkat a légiközlekedéstől a biztosításig tucatnyi iparágban használják.