Postai ügyintéző

Jelentkezem

Cég neve

Posta24 Kft.
Munkavégzés helye

Agora Tower Budapest - Budapest, Váci út 116-118, 1133
Fizetés

Nettó 350e - 400e Ft havi bér

Nézze meg a jelentkezők átlag bérigényét!

Ft/hó Megnézem

Egyéb juttatások
- Mobiltelefon
- Szakmai tréningek
- Egészségbiztosítás
- Sport támogatás
Munkaidő, foglalkoztatás jellege
- Teljes munkaidő
- Megváltozott munkaképességű
- Alkalmazotti jogviszony
- Beosztás szerinti munkarend
Elvárások
- Angol középfok
- 1-3 év tapasztalat
- Középiskola

Állás elmentve

A hirdetést eltávolítottuk a mentett állásai közül.

Feladatok

Főbb feladatok és felelősségi körök

Ügyfélfogadás és tanácsadás
- Ügyfelek fogadása, a postai szolgáltatások (pl. csomagfeladás, címváltoztatás, kézbesítési módok) ismertetése.
- Ügyfélkérések gyors, pontos és udvarias kezelése.
Postai műveletek végrehajtása
- Csomagok, levelek, ajánlott küldemények feladása és átvétele.
- Címkézés, válogatás és adminisztráció a szolgáltatások szerint.
Pénztári műveletek
- Fizetések, díjak és szolgáltatási költségek kezelése (készpénz, bankkártya).
- Nyugták és bizonylatok kiadása.
Adatbevitel és rendszerek kezelése
- Ügyféladatok pontos rögzítése a belső rendszerben.
- Számítógépes és terminál rendszerek használata (címnyomtatás, csomagkövetés).
Panaszkezelés, problémamegoldás
- Ügyfélpanaszok fogadása, első szintű kezelése, szükség esetén továbbítása a felettesnek.
- Késedelmek, hibák, kérdések gyors és korrekt kezelése.
Minőség- és biztonsági előírások betartása
- Postai küldemények biztonságos kezelése.
- Adatvédelmi és vállalati irányelvek követése.

Elvárások

Elvárások
Középfokú végzettség
- Adminisztráció, kereskedelem vagy kapcsolódó terület előny.
Ügyfélorientáltság
- Kiváló kommunikációs készség, udvariasság.
Precizitás és pontosság
- Hibamentes adminisztráció és adatrögzítés.
Alap számítógépes ismeretek
- Office, belső CRM/rendszerek kezelése.
Rugalmasság
- Többféle feladat egyidejű kezelése, változó forgalom mellett.
Nyelvismeret
- Angol középfokú nyelv ismerete követelmény
- Egyéb további nyelv ismerete előny

Előnyt jelent

Postai vagy logisztikai tapasztalat
Többnyelvű kommunikációs készség
Készség a gyors problémamegoldásra

Amit kínálunk

Miért érdemes csatlakozni a Posta24-hez?
Stabil, ügyfélközpontú munkakör
Tanulási és fejlődési lehetőség logisztikai szolgáltatásokban
Barátságos, támogató munkakörnyezet

Munkahelyi extrák

Kerékpártároló
Sportolási lehetőség
Ingyen kávé, üdítő
Munkaruha

Céginformáció

A Posta24 Magyarország első magán postai hálózata, amely komplex logisztikai, futár- és raktározási szolgáltatásokat nyújt. Most új kollégát keresünk aki precízen, felelősségteljesen és ügyfélközpontúan támogatja operációs folyamatainkat.

Jelentkezem MENTÉS