Portier (m/w) - Ihre Chance mit Weitblick

Freundliche und professionelle Begrüssung sowie Verabschiedung unserer Gäste

Aktive Unterstützung des Front Office im Tagesgeschäft (Check-in/Check-out, Auskünfte)

Proaktive Betreuung der Gäste vor Ort und Erkennen von Servicebedürfnissen

Aktiver Gepäcktransport für an- und abreisende Gäste (Hoteleingang mit Treppen)

Durchführung von Fahrdiensten (Gäste-Transfers, Botengänge, Besorgungen)

Unterstützung bei internen Abläufen an der Réception

Sicherstellung eines gepflegten Erscheinungsbilds im Eingangsbereich

Enge Zusammenarbeit mit Front Office, Housekeeping, Technik und F&B

Mitwirkung an einem reibungslosen Gästeerlebnis über alle Touchpoints hinweg

Einhaltung unserer Service- und Qualitätsstandards

Erste Berufserfahrung im Empfang, Portierdienst, Front Office oder in einer vergleichbaren Servicefunktion in der Hotellerie (von Vorteil)

Ausgeprägtes Gastgeberverständnis sowie ein freundliches, zuvorkommendes Auftreten

Proaktive Arbeitsweise mit der Bereitschaft, Aufgaben selbstständig zu erkennen und tatkräftig anzupacken

Hohe Dienstleistungsorientierung und Freude am direkten Gästekontakt

Belastbarkeit und Flexibilität, auch bei wechselnden Anforderungen im Tagesverlauf

Teamfähigkeit sowie zuverlässige, tatkräftige Arbeitsweise

Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Gepflegtes Erscheinungsbild und professionelles Auftreten

Organisationstalent und Überblick auch in lebhaften Situationen

Zwingend: Gültiger Führerausweis Kategorie B

Flexibilität für Schicht-, Wochenend- und Feiertagseinsätze

Attraktive Friends-&-Family-Vorteile sowie Vergünstigungen in einem internationalen Partnerhotel-Netzwerk

Regelmässige Team-Events und das aktive Erleben der Guest Journey im Château Gütsch

Ein authentisches Arbeitsumfeld mit Anspruch und klaren Strukturen

Verantwortung statt Routine mit Raum für Eigeninitiative

Ein Team, das Qualität lebt und verlässliche Prozesse schätzt