Állás részletei
-
Cég neve
MAHART - PassNave Kft.
-
Munkavégzés helye
Vigadó tér - Budapest, Vigadó tér 2, 1051 -
Egyéb juttatások
- Cafeteria
-
Munkaidő, foglalkoztatás jellege
- Teljes munkaidő
- Alkalmazotti jogviszony
- Általános munkarend
-
Biztosított eszközök
- Mobiltelefon
-
Elvárások
- Angol alapfok
- Nem kell tapasztalat
- Középiskola
Állás leírása
Feladatok
- Mozgó online pénztárgép és jegynyomtatók kezelése, jegyértékesítés személyesen, emailben és telefonon
- A pénztárkészlet kezelése, napi pénztárzárás lebonyolítása
- A Hungary Card, Budapest Kártya, utalványok, ajándéktárgyak, jegyautomaták és egyéb pénztári készletek kezelése.
- MRC rendszerben történő foglalások rögzítése, módosítása, törlése
- Utaskoordináció, személyes kapcsolattartás az utasokkal, programokról és menetrendekről történő teljeskörű tájékoztatás
- Panaszok kezelése, jegyzőkönyvek vezetése és továbbítása a közvetlen vezető felé
- Bankjegyek ellenőrzése, hibás vagy gyanús bankjegy esetén jegyzőkönyv készítése
- Ügyeleti e-mail címek figyelése és válaszadás hétköznapokon és hétvégén egyaránt
- Műszaki hibák bejelentése a közvetlen felettes felé
- Az állomási menetrendi anyagok, plakátok kihelyezése, pótlása, tájékoztatók aktualizálása
- Karbantartási és állomási feladatokban való részvétel (takarítás, növénygondozás, a hajóállomásra való ki-bepakolás)
- Szakmai beszámolók, statisztikák, jelentések készítésében való közreműködés.
A munkavégzés során kiemelt figyelem az utasok udvarias, empatikus és segítőkész kiszolgálására személyesen, telefonon és e-mailben egyaránt
Elvárások
- Büntetlen előélet
- Cselekvőképesség
- angol nyelvismeret (alapfok)
- középfokú végzettség; előny: szakirányú végzettség turizmus vagy gazdasági területen
- Felhasználói szintű MS Office (irodai alkalmazások) ismerete.
- Tapasztalattal rendelkezők és pályakezdők jelentkezését is várjuk.
- Kommunikációs ismeretek, ügyfélközpontúság, szervezőkészség, pontosság, proaktivitás.
Előnyt jelent
- Turisztikai területen szerzett tapasztalat
- Önálló- és csapatmunkára való alkalmasság
- Kiváló szóbeli kifejezőkészség
- Stressztűrő képesség
- Kiemelkedő precizitás, szorgalom
- Kereskedelmi látásmód
- Ügyfélközpontúság, empátia, udvariasság
- Levelező (pl. Outlook) – Középszint
- Szövegszerkesztő (pl. Word) – Alap
- Táblázatkezelő (pl. Excel) – Alap
- Rugalmas alkalmazkodó-képesség
- Irodai informatikai rendszerek, alkalmazások használata
- Szervezőkészség, koordináció
- Terhelhetőség
- Határidők betartása
Amit kínálunk
- Változatos munkavégzés
- Stabil munkahely, biztos, hosszú távú munkalehetőség
- Részvétel egy országos szinten elismert vállalat tevékenységében
- Cafeteria
- Mobiltelefon
- MÁV arcképes igazolvány
Munkahelyi extrák
- Ingyen kávé, üdítő
Céginformáció
A MAHART - PassNave Kft. a legnagyobb múlttal rendelkező személyhajózási vállalkozás Magyarországon. A hazánkban több mint 120 éve létező vízi személyszállítás elsősorban a Dunára, mint nemzetközi vízi útra összpontosul.
Társaságunk többségi tulajdonosa a Magyar Állam.
További információ a MAHART - PassNave Kft-ról a weboldalukon! mahartpassnave.hu
Jelentkezés módja
Kérjük, hogy jelentkezésében jelölje meg bérigényét, illetve csatolja fényképes szakmai önéletrajzát.
Állás, munka területe(i)
Álláshirdetés jelentése
