Páciens koordinátor

Jelentkezem

Cég neve

SALIO Kft.
Munkavégzés helye

1062 Budapest, Andrássy út 74.

Nézze meg a jelentkezők átlag bérigényét!

Ft/hó Megnézem

Munkaidő, foglalkoztatás jellege
- Alkalmazotti jogviszony
- Általános munkarend
Elvárások
- Angol alapfok
- 3-5 év tapasztalat
- Középiskola

Állás elmentve

A hirdetést eltávolítottuk a mentett állásai közül.

A hirdetés adatait sikeresen elküldte az email címére.

Céginformáció

Egészségügyi szektorban, saját szegmensében piacvezető HEAR&GO Kft., hallásjavító implantátum rendszerek kiskereskedelmével foglalkozó Partnerünk részére keresünk PÁCIENSKOORDINÁTOR munkatársat.

Téged keresünk, ha szeretsz emberekkel foglalkozni, és szívesen támogatod a cochlear implantált ügyfeleinket és családtagjaikat egy összetett, kiemelt odafigyelést és empátiát igénylő folyamatban.

Az új munkatárs feladatai

Ügyfelek fogadása és támogatása

Ügyfelek és családtagok fogadása, segítése (gyakran nehezen halló idősek)
Időpontok kezelése, érkezések koordinálása, rövid tájékoztatás a szükséges lépésekről

Telefonos és írásbeli ügyfélkommunikáció

Bejövő hívások fogadása, kérdések megválaszolása, ügyek állapotának követése
Egyszerűbb ügyek lezárása, összetettebbek továbbítása a megfelelő kollégának

Szerviz és adminisztráció

Szervizfolyamatok szervezése, dokumentálása, ügyfél értesítése a státuszról
Adatrögzítés több rendszerben, dokumentumok és ügyfélkartonok naprakészen tartása

Gyógyászati segédeszközökkel kapcsolatos feladatok

Vényköteles gyógyászati segédeszközök kiadása és adminisztrációja (szabályok szerint)

Készlet és rendelés (alapfolyamatok)

Beszállítói rendelések előkészítése, bonyolítása, készletnyilvántartás támogatása
Bolti értékesítéshez kapcsolódó adminisztráció

Pénztár és számlázás

Pénztárkezelés, számlázás
Készpénz banki ügyintézés (időszakosan)

Téged keresünk, ha az alábbiakból magadra ismersz:

Legalább középfokú végzettséggel rendelkezel
Minimum 3 év ügyfélkezelési / adminisztrációs tapasztalatod van
Magabiztos számítógépes ismeretekkel bírsz (levelezés, dokumentumok kezelése, adatrögzítés)
Kommunikációs szintű angol nyelvtudásod van (beszállítók, egyszerű egyeztetések)
Felelősségteljes, önálló, odafigyelő munkastílus jellemez

A pozíció betöltéséhez előnyt jelent

GYSE (Gyógyászati Segédeszköz) forgalmazói tanúsítvány
AOVIR rendszer ismerete
Egészségügyi adminisztrációban szerzett tapasztalat
Idősekkel, hallássérült ügyfelekkel való rutin
Pénztár/számlázási gyakorlat

Amit kínálunk

Értékteremtő munka: ügyfeleink életminőségének javítása, „a hallás örömének visszaadása”
Mentorált betanítás: átlátható folyamatok, valódi támogatás
Támogatott szakmai fejlődés: képzések, tanulási lehetőség
Emberközpontú, kis létszámú csapat: gyors döntések, közvetlen kommunikáció
Modern, igényes munkakörnyezet
Tervezhető munkarend: hétköznap 8:00–16:00, nincs hétvégi nyitvatartás
Éves béremelés inflációhoz igazítva (teljesítmény és együttműködés alapján)