Páciens koordinátor

Jelentkezem

Cég neve

Dr Szilágyi Iván Zrt
Munkavégzés helye

1021 Budapest, Hűvösvölgyi út 52.

Munkaidő, foglalkoztatás jellege
- Teljes munkaidő
- Alkalmazotti jogviszony
- 2 műszak
Elvárások
- Angol középfok
- Pályakezdő/friss diplomás
- Középiskola

Állás elmentve

A hirdetést eltávolítottuk a mentett állásai közül.

Feladatok

Páciensek teljes útjának koordinálása az első kapcsolatfelvételtől az utógondozásig
Kapcsolattartás páciensekkel magyarul és angolul (telefonon, e-mailben, személyesen)
Időpontok szervezése, kezelési tervek ütemezése
Kezelési folyamatok nyomon követése, utánkövetés
Páciensek tájékoztatása kezelésekről, folyamatokról, teendőkről
A szakmai team munkájának összehangolása a páciensek igényeivel
Adminisztráció, dokumentáció, levelezés
Új érdeklődők fogadása, információadás
Rendelői kommunikáció és páciensélmény biztosítása
Panaszkezelés, problémamegoldás empatikusan és proaktívan
Egészségmegőrzési és kontroll folyamatok szervezése
Telefonos ügyelet

Elvárások

Magabiztos magyar és angol nyelvtudás szóban és írásban
(német nyelv előnyt jelent)
Kiemelkedő kommunikációs és szervezőkészség
Proaktív, felelősségteljes hozzáállás
Kiváló empátia és páciensközpontú szemlélet
Jó problémamegoldó képesség és önálló munkavégzés
Precizitás, rendszerszemlélet, adminisztrációs pontosság
Csapatmunkára való nyitottság, ugyanakkor határozott koordináció
Magas szintű szolgáltatói attitűd és igényes megjelenés
Stressztűrés, több feladat párhuzamos kezelése
Számítógépes ismeretek (levelezés, időpontkezelő rendszerek)

Előnyt jelent

Német nyelvtudás
Fogászati vagy egészségügyi területen szerzett tapasztalat
Pácienskoordinátori / ügyfélkapcsolati / hospitality háttér
Prémium szolgáltatási környezetben szerzett gyakorlat
Időpontkezelő vagy egészségügyi szoftverek ismerete
Értékesítési vagy tanácsadói tapasztalat
Nemzetközi páciensekkel való munkatapasztalat
Szervezési vagy projektkoordinációs gyakorlat

Amit kínálunk

Együttműködést nemzetközi szinten is elismert szakemberekkel és specialistákkal
Prémium klientúrát – magasan kvalifikált, igényes páciensekkel dolgozhatsz
Folyamatos tanulási és fejlődési lehetőséget, valódi szakmai támogatással
Közös célokat és együttműködésre épülő csapatkultúrát
Modern, luxus színvonalú eszközparkot
Igényes, természetes fényű munkakörnyezetet
Egy összetartó szakmai csapatot, akikről valóban gondoskodhatsz és akik támogatnak
Átlátható, bankszámlára érkező fizetést
A teljesítményeddel, tudásoddal és felelősségvállalásoddal arányos javadalmazást
Hétvégén nem vagyunk nyitva :D

Céginformáció

Dr. Szilágyi Iván, tulajdonos, szakmai vezető, magasan kvalifikált orvos csapatot gyűjtött össze, hogy a legmagasabb szintű ellátást tudja páciensei számára biztosítani. A nemzetközi tapasztalatokkal rendelkező orvosi team minden tagja szakterületének elismert specialistája. Együttműködésük alapja a meggyőződés, hogy minden eset egyedi, a legújabb, legmodernebb technológiák segítségével, szakterületeket összekapcsolva készítenek egyedi eljárásrendet a páciensek egészségének, életminőségének helyreállításáért, az egészség megőrzéséért.
,,Csapatunk minden tagja maximalista, innováció-orientált szemléletet képvisel. Legfontosabb törekvésünk, hogy a gyorsan fejlődő, tudásalapú piacon a húzó elitbe tartozzunk. Olyan munkatársakkal dolgozunk, akikkel közösen képesek vagyunk értéket teremteni.
Hiszünk abban, hogy a határok azért vannak, hogy feszegessük őket, hogy mindig, újra és újra a legjobb teljesítményt nyújtsuk.”
(Dr Szilágyi Iván)
,,Minden arc egy történet"