Operatív Manager

Jelentkezem

Cég neve

Travel4you Minibus Kft.
Munkavégzés helye

7633 Pécs, Endresz György utca
Fizetés

Nettó 400e - 450e Ft havi bér Nettó 30e Ft havi mozgóbér Jutalék Bónusz Nettó 80e Ft havi prémium

Nézze meg a jelentkezők átlag bérigényét!

Ft/hó Megnézem

Egyéb juttatások
- Cafeteria
Munkaidő, foglalkoztatás jellege
- Teljes munkaidő
- Alkalmazotti jogviszony
- Beosztás szerinti munkarend
Elvárások
- Angol középfok
- 1-3 év tapasztalat
- Főiskola

Állás elmentve

A hirdetést eltávolítottuk a mentett állásai közül.

A hirdetés adatait sikeresen elküldte az email címére.

Feladatok

Az ügyfélszolgálati csapat napi irányítása, feladatkiosztás és teljesítménykövetés
Foglalások kezelése és feldolgozása telefonon, e-mailben és online rendszereken keresztül (magyar és angol nyelven)
Járatszervezés: gépkocsivezetők koordinációja, menetrend-optimalizálás, kapacitástervezés
Partnerkapcsolatok építése és ápolása — szállodák, utazási irodák, vállalati ügyfelek, reptéri szolgáltatók
Adminisztráció: számlázás, havi riportok, belső folyamatok fejlesztése és dokumentálása
A csapat betanítása, mentorálása és szakmai fejlesztése

Elvárások

Olyasvalakit keresünk, akinek nem teher a koordináció, hanem abból merít energiát, ha minden a helyére kerül.
Szükséges:

Minimum 3 év ügyfélszolgálati vagy operatív koordinátori tapasztalat, ebből ideálisan 1 év csapatvezetői szerepkörben
Angol nyelvtudás kommunikációképes szinten — napi szintű használat írásban és szóban
Magabiztos digitális kompetencia (Microsoft Office, e-mail rendszerek, foglaláskezelő szoftverek)
Szervezőkészség, önálló munkavégzés, döntésképesség nyomás alatt is

Előnyt jelent

Tapasztalat személyszállítás, turizmus vagy logisztika területén
CRM vagy diszpécser-rendszerek ismerete
Német nyelvtudás

Amit kínálunk

Versenyképes fizetés + cafeteria + teljesítménybónusz
Valódi hatáskör — nem végrehajtó vagy, hanem a napi működés kulcsembere
Stabil munkahely egy folyamatosan működő és fejlődő vállalkozásnál
Alakítható pozíció — ha látsz valamit, amit jobban lehetne csinálni, nálunk azt meg is valósíthatod
Szakmai fejlődés egy olyan iparágban, ahol a turizmus, logisztika és ügyfélkezelés naponta találkozik

Céginformáció

Cégünk közel 20 éve végez menetrend szerinti személyszállítást Pécs és a Liszt Ferenc Nemzetközi Repülőtér között. Évi több ezer utassal egy olyan céget építettünk, ahol a pontosság és az emberi odafigyelés nem szlogen, hanem napi gyakorlat. Nem vagyunk nagyvállalat, és ez szándékos: nálunk egy döntés nem akad el három szinten, hanem másnap már érezhető az eredménye.
A pozícióról
Irodavezető helyettest keresünk — valakit, aki nemcsak futtatja a napi működést, hanem jobbá is teszi. A pozíció a cég operatív működésének középpontja: te koordinálod a foglalásokat, irányítod az ügyfélszolgálati csapatot, egyeztetsz a gépkocsivezetőkkel, és Te vagy a kapocs partnereink felé. Közvetlen riportálás a cégvezetőnek — rövid döntési utak, valódi hatáskör.
Nincs két egyforma napod, de minden napod végén tudod, hogy a te munkád tartotta össze az egészet.