Operations Manager (m/w)

• Du stellst die Effizienz und Exzellenz aller Abläufe sicher und entwickelst Prozesse kontinuierlich weiter
• Du bist Gastgeber aus Leidenschaft und setzt höchste Standards in Service und Produktqualität um und sorgst damit für ein exzellentes Gästeerlebnis
• Du packst selbst mit an, unterstützt dein Team bei Engpässen und bist Vorbild in der täglichen Arbeit
• Du überwachst Budget, Kosten und Rentabilität, analysierst Kennzahlen und entwickelst gemeinsam Strategien, um Umsatz, Gewinn und Geschäftsentwicklung zu fördern
• Du führst und entwickelst Abteilungsleiter sowie operative Teams, förderst interne Talente und sorgst für klare Kommunikation, Motivation und ein positives Arbeitsumfeld
• Du stellst die Einhaltung aller gesetzlichen Vorgaben, Sicherheits- und Hygienestandards sicher
• Du wirkst aktiv an der strategischen Weiterentwicklung des Unternehmens mit und kombinierst operative Exzellenz mit wirtschaftlichem Denken

• Du mit Menschlichkeit und Vorbildfunktion führst
• Humorvoll und bodenständig bist
• Eine abgeschlossene Hotelfachschule oder vergleichbare Ausbildung mitbringst
• Mehrsprachig bist (Deutsch, Englisch; weitere Sprachen von Vorteil)
• Erfahrung hast in der operativen Leitung von Hotel- oder Gastronomiebetrieben
• Zahlenaffin bist, mit Erfahrung in Budget, Controlling und Kennzahlenanalyse
• Gastorientiert und hands-on bist: Du packst selbst mit an
• Hohe Organisationsfähigkeit hast und den Blick für Effizienz und Prozessoptimierung
• Erfahrung in inhabergeführten oder familiengeführten Unternehmen hast (nicht zwingend)

• Einen Arbeitsplatz mit spektakulärer Aussicht auf Zürich, die Alpen und den Zürichsee

• Mitspracherecht sowie flache Hierarchien

• Hochwertige INUIKII-Schuhe für extra Komfort

• 50 % Rabatt auf Übernachtungen

• 20 % Ermässigung auf Speisen und Getränke

• Private Abteilung im Spital

• Gesundheitsprämie bei durchgehend guter Anwesenheit während des Jahres

• Member-Card für den Club Plaza

• Exklusive Gastro-Einkaufspreise auf ausgewählte Weine

• Fair verteiltes Trinkgeld für das gesamte Team

• Regelmässige Team-Events und interne Schulungen zur Förderung des Team-Spirits

• Mitarbeiter-Vermittlungsprämie

• SZU-Jahresabo zum Sonderpreis