Medior ügyfélkapcsolati munkatárs (Esztergom)

Jelentkezem

Cég neve

MVM Ügyfélkapcsolati Kft.
Munkavégzés helye

2500 Esztergom, Bajcsy-Zsilinszky út 7.

Nézze meg a jelentkezők átlag bérigényét!

Ft/hó Megnézem

Munkaidő, foglalkoztatás jellege
- Teljes munkaidő
- Általános munkarend
Elvárások
- Nem kell nyelvtudás
- 1-3 év tapasztalat
- Középiskola

Állás elmentve

A hirdetést eltávolítottuk a mentett állásai közül.

A hirdetés adatait sikeresen elküldte az email címére.

Céginformáció

A több mint 19 ezer munkavállalót foglalkoztató MVM csoport a hazai energetikai szolgáltatások minden területén jelen van, hogy Magyarország energiaellátása folyamatos és biztonságos legyen.

Az MVM Csoport ügyfeleinek színvonalas kiszolgálása érdekében önálló cégbe szervezte ügyfélkapcsolati tevékenységét MVM Ügyfélkapcsolati Kft. néven. A társaság a cégcsoport cégeinek azonos tevékenységeit ellátó területek működését összehangolta, ezáltal lehetővé vált a külső és belső szolgáltatások folyamatos fejlesztése.

Feladatok

Személyes ügyfélszolgálatra érkezők kiszolgálása és a kapcsolódó adminisztráció ellátása
Egyedi igények teljes körű megoldása
Új szerződések megkötése, módosítási és megszüntetési igények kezelése
Fogyasztásméréssel, mérőkezeléssel kapcsolatos feladatok ellátása
Ügyfélbefizetések és POS terminál kezelése
Számlázással kapcsolatos kérdések megválaszolása
Ügyfélszolgálati IT rendszerek tesztelésében való aktív részvétel
Írásos megkeresésekre válaszok összeállítása
Kényelmi szolgáltatások ajánlása

Amit kérünk

Legalább középfokú végzettséggel (érettségi) rendelkezel
Magabiztosan használod az MS Office csomagot
Ügyfélközpontú vagy és megoldás-orientált
Fontos számodra a minőségi munkavégzés
Nyitott, kommunikatív, empatikus személyiség vagy
Jó konfliktuskezelési képességgel rendelkezel
Rugalmasan tudsz alkalmazkodás a változásokhoz, nyitott vagy az újdonságokra

Miért jó nálunk dolgozni?

Mert teljes körű szakmai támogatást és képzést biztosítunk
Mert egy összetartó, dinamikus csapat tagja lehetsz
Mert a teljesítményedet elismerjük (extra bónusz)
Mert széleskörű juttatási csomagot ajánlunk: bruttó 500.000 Ft/év cafeteria juttatás, magán egészségbiztosítás, kockázati élet- és balesetbiztosítás. önkéntes egészségpénztári és nyugdíjpénztári hozzájárulás
Mert fizetett pótszabadság jár a törvényileg előírt kereten felül
Mert kedvezményes üdülési és sportolási lehetőségeket is igénybe tudsz venni