Medior ügyfélkapcsolati munkatárs - Budapest

Jelentkezem

Cég neve

MVM Ügyfélkapcsolati Kft.
Munkavégzés helye

Budapest
Egyéb juttatások
- Cafeteria
- Egészségbiztosítás
Munka típusa
- Teljes munkaidő
- Általános munkarend
Elvárások
- Nem kell nyelvtudás
- 1-3 év tapasztalat
- Középiskola

Cafeteria Egészségbiztosítás

Teljes munkaidő Általános munkarend

Nem kell nyelvtudás 1-3 év tapasztalat Középiskola

Állás elmentve

A hirdetést eltávolítottuk a mentett állásai közül.

A hirdetés adatait sikeresen elküldte az email címére.

MVM Ügyfélkapcsolati Kft.

Az MVM Ügyfélkapcsolati Kft. Magyarország egyik legnagyobb lakossági ügyfélkörét kiszolgáló cég, amely az MVM csoporthoz tartozó több millió lakossági fogyasztó ügyeinek a kezelését magas színvonalon dolgozó szakembergárdával látja el. Ha szeretsz nap, mint nap új ügyfelekkel találkozni, új helyzeteket megoldani és sok elégedett mosolyt begyűjteni, akkor gyere és csatlakozz hozzánk!

Medior ügyfélkapcsolati munkatárs - Budapest

Jelentkezés módja

Kérjük, pályázatát a jelentkezem gombra kattintva küldje el.

Feladatok

Személyes ügyfélszolgálatra érkezők kiszolgálása és a kapcsolódó adminisztráció ellátása
Egyedi igények teljes körű megoldása
Új szerződések megkötése, módosítási és megszüntetési igények kezelése
Fogyasztásméréssel, mérőkezeléssel kapcsolatos feladatok ellátása
Ügyfélbefizetések és POS terminál kezelése
Számlázással kapcsolatos kérdések megválaszolása
Írásos megkeresésekre válaszok összeállítása
Kényelmi szolgáltatások ajánlása
Telefonos megkeresések kezelése, az elektronikus dokumentumkezeléssel kapcsolatos feladatok ellátása

Amit kérünk

Legalább középfokú végzettséggel, érettségivel rendelkezel
Empatikus vagy, minden helyzetben megtalálod az ügyfél számára legjobb megoldást
Gyorsan tudsz új információkat megtanulni és alkalmazni
Türelemmel tudod kezelni a párhuzamosan folyó feladatokat
Rendelkezel ügyfélszolgálati, ügyfélkapcsolati tapasztalattal
Használtál korábban összetett számítógépes vagy vállalatirányítási rendszereket
Nyitott vagy az újdonságokra, nem félsz a kihívásoktól, új rendszerek megtanulásától és alkalmazásától
Nem bánod, ha öt hétköznapos munkaidőd az ügyfélszolgálat nyitvatartásához igazodik, ami heti négy szabad délutánt jelent
Vállalod, hogy munkaerő-kölcsönzés keretén belül leszel foglalkoztatva

Előnyt jelent

Az SAP rendszert felhasználói szinten már ismered
Az energetikai szektorban van már tapasztalatod
Angol nyelven segítséget kérő ügyfelekkel is megérteted magad

Miért jó nálunk dolgozni?

Mert a munka változatos, de persze vannak benne rutin feladatok is
Mert alapbéren felül, széles körű béren kívüli juttatási csomagot kínálunk (cafeteria, egészségbiztosítás, kockázati balesetbiztosítás)
Mert elismerjük és díjazzuk a teljesítményedet (motivációs bér)
Mert teljes körű szakmai támogatást, képzést biztosítunk számodra
Irodáink könnyen megközelíthető helyeken vannak
Mert kedvezményes üdülési, sportolási lehetőségeket is igénybe tudsz venni