Állás részletei
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Cég neve
Hotel Sacher Wien
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Munkavégzés helye
Ausztria -
Munkaidő, foglalkoztatás jellege
- Teljes munkaidő
- Általános munkarend
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Elvárások
- Német alapfok
- Nem kell tapasztalat
- Szakiskola / szakmunkás képző
Kis türelmet...
Állás elmentve
A hirdetést eltávolítottuk a mentett állásai közül.
Állás leírása
Ihre Aufgaben
- • Sicherstellung eines reibungslosen und gästeorientierten Hotelbetriebs während der Schicht
• Hauptansprechperson für Gästeanliegen, Beschwerden und VIP-Betreuung
• Durchführung von Rundgängen sowie Kontrolle von Qualitäts- und Sicherheitsstandards
• Operative Entscheidungsfindung und Vertretung der Abteilungsleitungen
• Koordination aller operativen Bereiche für einen nahtlosen Ablauf
• Proaktives Beschwerdemanagement inklusive Dokumentation und Follow-up
• Erstellung strukturierter Schicht- und Übergabeberichte
• Unterstützung der Teams bei hohem Gästeaufkommen und besonderen Anlässen
• Sicherstellung der Einhaltung von Notfall- und Sicherheitsprozessen
Ihr Profil
- Gastgeber:in aus Leidenschaft mit Organisationstalent und Hands-on-Mentalität
- Abgeschlossene Berufsausbildung sowie mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbarer Position, idealerweise in der Luxushotellerie
- Erfahrung mit MOD-Diensten
- Ausgeprägtes Verständnis für internationale Service- und Qualitätsstandards
- Empathische, professionelle und sichere Persönlichkeit im Gästekontakt
- Analytisches Denken und strukturierte Arbeitsweise
- Kenntnisse in MS Office und OPERA wünschenswert
- Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, ein gepflegtes Erscheinungsbild und exzellente Umgangsformen; weitere Sprachen von Vorteil
Wir bieten
- Mitarbeit in einem stetig wachsenden "Leading Hotel of the World" & weltberühmten Familienunternehmen
- Weiterbildung im Rahmen unserer Sacher School of Excellence
- Familiäres Arbeitsklima und gelebte Werte
- Mitarbeitenden- und Familienvorteile innerhalb der Sacher-Gruppe und darüber hinaus
- Verleih der Dienstkleidung, inkl. Reinigung
- Hervorragende Verpflegung in unserer Cantinetta
- Unterstützung bei Öffi-Ticket oder E-Bike-Leasing in Höhe von € 365,00
- Zuschuss für Kinderbetreuung, Kids Week im Hotel und Hilfe bei der Pflege von Angehörigen
- Breites Angebot von Versicherungen, Sportveranstaltungen bis legendären Mitarbeitendenfeiern
Dieses Dienstverhältnis wird im Kollektivvertrag für Arbeitnehmende im Hotel und Gastgewerbe in Beschäftigungsgruppe 3 eingestuft. Die Bereitschaft zur Überzahlung ist für diese Position selbstverständlich gegeben und richtet sich nach Ihren Qualifikationen und Berufserfahrungen.
Werden Sie ein Teil der Sacher Familie - Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
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Állás, munka területe(i)
Álláshirdetés jelentése
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