Manager on duty / Guest Relation Manager

• im Zuge einer einschlägigen, touristischen Ausbildung mit überdurchschnittlichem Abschluß
• im Bereich Front Office oder Guest Relation und/oder waren bereits als Manager on Duty tätig

Mit Ihrer herzlichen, authentischen Art kreieren Sie einzigartige und außergewöhnliche Erlebnisse für unsere Gäste. Sie lesen den Gästen die Wünsche von den Augen ab und bereiten ihnen einen individuellen und unvergesslichen Aufenthalt. Als Trendsetter und Entdecker haben Sie immer einen Insider-Tipp parat und leben am Puls der Zeit. Mit Liebe zum Detail und viel Leidenschaft für Wien machen Sie unsere Gäste neugierig, diese faszinierende Stadt zu entdecken.

• bearbeiten Sie Gästeanliegen inkl. klassischer Concierge Tätigkeiten
• sind Sie für die administrative Verwaltung des Marriott Gästefeedback Programms Guest Voice inkl. Beschwerdehandling verantwortlich
• agieren Sie als Ansprechpartner für alle Abteilungen als Manager on Duty
• helfen Sie an der Rezeption bei Check-in zu Stoßzeiten bzw. Pausenvertretung der FO Mitarbeiter mit

Sie lieben den direkten Gästekontakt und überzeugen daher durch vorbildliche und uneingeschränkte Kundenorientierung und Gastfreundlichkeit. Unsere Gäste und Mitarbeiter freuen sich auf ausdrucksstarke Persönlichkeiten mit guten Deutsch- und Englischkenntnissen, mündlich als auch schriftlich.

Zur Unterstützung unseres hoch motivierten Teams wünschen wir uns Mitarbeiter und Kollegen mit einem gepflegten, verbindlichen Auftreten und besten Umgangsformen. Ein hohes Maß an Flexibilität, Belastbarkeit ist absolute Voraussetzung.

Eine 5-Tage-Woche und 14-Monats-Gehälter sind so selbstverständlich wie Aufstiegs- und Veränderungsmöglichkeiten im In- und Ausland und alle weiteren Vorteile der internationalen Hotelkette Marriott.

Für diese Position gilt ein Bruttoentgelt in Höhe von € 2.700,00. Eine Überzahlung abhängig von Ihren Qualifikation und Ihrer Erfahrung ist möglich.

Des Weiteren steigen Sie mit 26 Urlaubstagen ein und pro Jahr steigt Ihr Urlaubsanspruch in unserem Unternehmen um einen weiteren Tag auf maximal 30 Urlaubstage pro Jahr.

Darüber hinaus erhalten Sie einen Sonderurlaubstag an Ihrem Geburtstag, falls Sie arbeiten sollten.

Ihr Gehalt wird, unabhängig von vereinbarter Höhe oder Überzahlung, mit jeder kollektivvertraglichen Änderung erhöht.