Junior Concierge (all genders)

Als Junior Concierge (all genders) sind Sie Teil eines engagierten Teams, dass das Herzstück unseres Gasterlebnisses bildet. Gemeinsam mit unserem Concierge-Team sorgen Sie dafür, dass sich jeder Gast persönlich betreut fühlt und von den besten Seiten Wiens begeistert ist.
Sie unterstützen die Gäste bei Reservierungen, Empfehlungen und maßgeschneiderten Arrangements, stets mit Diskretion, Herzlichkeit und aufrichtiger Fürsorge. Diese Position bietet Ihnen die einmalige Gelegenheit, sich in einem der renommiertesten Hospitality-Teams Wiens weiterzuentwickeln und die Kunst des persönlichen Service auf höchstem Niveau zu erlernen.

Ihre Hauptaufgaben:

• Unterstützung der Gäste bei Restaurant-, Theater- und Transportreservierungen
• Bereitstellung von fachkundiger Beratung und Insiderwissen über die kulturelle, kulinarische und gesellschaftliche Szene Wiens
• Unterstützung des Concierge-Teams bei der schnellen und zuvorkommenden Bearbeitung von Gästeanfragen
• Pflege enger Beziehungen zu lokalen Partnern und Dienstleistern
• Bearbeitung der Gästekorrespondenz und Nachverfolgung zur Sicherstellung der Zufriedenheit
• Ständige Einhaltung der Standards und Werte von Rosewood Hotels & Resorts

• Erfahrung im Bereich Luxushotellerie oder Gästeservice von Vorteil
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch (weitere Sprachen sind von Vorteil)
• Fundierte Kenntnisse und Leidenschaft für Wien
• Gepflegtes Äußeres, ausgezeichnete Umgangsformen und eine natürlich herzliche Persönlichkeit
• Fähigkeit, in hektischen Situationen ruhig und professionell zu bleiben
• Echte Leidenschaft für die Schaffung unvergesslicher Gästeerlebnisse

• Zusammenarbeit mit top-motivierten Fachkräften in dem neuen Luxushotel der Stadt Wien
• Förderung von Talenten, Aus- und Weiterbildung, sowie Nachwuchskräfteförderung
• Mitarbeiter*innenvorteile innerhalb der Rosewood Hotel Group
• Mitarbeiter*innenvorteile innerhalb der Erste Group Bank AG
• Weitere Vergünstigungen und Vorteile für Mitarbeiter*Innen
• Abwechslungsreiche, gesunde Verpflegung im Mitarbeiter*innen Restaurant
• Hochwertige Uniformen inkl. kostenloser Reinigung
• Gelebte Wertschätzung der Mitarbeiter*innen inkl. Spaß und Feiern
• Mitarbeiter*innen Geschenke und Anerkennungen
• Sehr gute öffentliche Erreichbarkeit

Der kollektivvertragliche monatliche Mindestbruttolohn für diese Position liegt bei € 2.263,- .

Tatsächlich wird für diese Position ein höherer, marktkonformer Lohn bezahlt und richtet sich nach Ihren Qualifikationen und Berufserfahrungen.