Állás részletei
-
Cég neve
BKM Budapesti Közművek Nonprofit Zrt.
-
Munkavégzés helye
1116 Budapest, Kalotaszeg utca 31. -
Egyéb juttatások
- Cafeteria
- Céges üdülés, üdültetés
- Szakmai tréningek
- Munkába járás támogatás
-
Munkaidő, foglalkoztatás jellege
- Teljes munkaidő
- Alkalmazotti jogviszony
-
Biztosított eszközök
- Laptop
- Mobiltelefon
-
Elvárások
- Nem kell nyelvtudás
- Nem kell tapasztalat
- Főiskola
Kis türelmet...
Állás elmentve
A hirdetést eltávolítottuk a mentett állásai közül.
A hirdetés adatait sikeresen elküldte az email címére.
Állás leírása
Feladatok
- aktív szerepet vállalsz az informatikai szolgáltatáskatalógus kialakításában és naprakészen tartásában
- kezeled és folyamatosan felülvizsgálod a szolgáltatási szinteket (SLA-kat), javaslatot teszel az optimalizálásukra
- elemzed és fejleszted az IT szolgáltatási folyamatokat (incident, request, change stb.), hogy hatékonyabb és átláthatóbb legyen a működés
- részt veszel az IT szolgáltatásokhoz kapcsolódó fejlesztési igények összegyűjtésében, priorizálásában és megvalósításának nyomon követésében
- nyomon követed a megoldócsoportok teljesítményét, támogatod a munkájukat, szükség esetén koordinálod az eszkalációkat
- rendszeres szolgáltatás-riportokat és kimutatásokat készítesz (SLA teljesülés, ticket statisztikák, trendek, problémás területek)
- kapcsolatot tartasz az üzleti területek képviselőivel, az IT megoldókkal és a külső szolgáltatókkal, alvállalkozókkal, és gondoskodsz az elvárások és vállalások összehangolásáról
- dokumentálod és naprakészen tartod a szolgáltatásokkal kapcsolatos leírásokat, folyamatokat és szerepköröket
Elvárások
- legyen felsőfokú végzettséged gazdasági, vagy műszaki területen
- ismered az ITIL módszertant
- magas szinten ismered és aktívan használd az MS Office programokat
- legyenek átfogó, rendszerszintű informatikai ismereteid
- legyél ügyfélorientált
- kommunikálj hatékonyan, tudj másokat meggyőzni
- pontos, igényes munkavégzés jellemezzen
- legyen pozitív, megoldásorientált gondolkodásod, legyél kitartó
- tudj csapatban dolgozni
Előnyt jelent
- előny, ha van aktív angol nyelvtudásod
- előny, ha van szakmai tapasztalatod szolgáltatásmenedzsmentben vagy projektvezetésben
- előny, ha szolgáltató szektorban szereztél szakmai tapasztalatot
Amit kínálunk
- mert izgalmas, változatos munkakört tölthetsz be, ahol építhetsz jó problémamegoldó képességedre
- mert számítunk újító ötleteidre, folyamatszemléletedre
- mert támogatjuk szakmai fejlődésedet, évente oktatáson vehetsz részt
- mert kimagasló cafeteria-juttatásban részesülhetsz (pl. SZÉP-kártya, óvodai, bölcsődei étkeztetés elszámolása)
- mert mi a jó teljesítményt anyagilag is elismerjük: negyedévente a teljesítményedtől függően pénzbeli juttatást kaphatsz
- mert támogatjuk a vidékről bejáró munkavállalók utazási költségét
- mert a betanulási időszakot követően heti 1 nap home office-t biztosítunk
- mert kedvező feltételekkel biztosítunk üdülési lehetőséget a Társaság üdülőiben
Munkahelyi extrák
- Céges étkező
- Kerékpártároló
- Sportolási lehetőség
Céginformáció
Mi a BKM Nonprofit Zrt.-ben a fővárosunkért és annak lakóiért dolgozunk – nap mint nap. Jelen vagyunk a lakosok mindennapi életében; ellátjuk a köztisztasági, a távhőszolgáltatási, a kertészeti és a temetkezési feladatokat, valamint országos szinten nyújtunk kéményseprőipari szolgáltatásokat.
Csatlakozz hozzánk Budapest fejlődéséért!
Jelentkezés módja
Amennyiben hirdetésünk felkeltette érdeklődésedet, kérjük, a "Jelentkezem" gomb megnyomását követően küldd el pályázatodat részünkre.
Állás, munka területe(i)
Álláshirdetés jelentése
Egyéb adatok és információk
Értékelések a(z) BKM cégről
Az adatok az oldalon leadott értékelések eredményét tükrözik, melyre a cég nincs ráhatással.
Állás, munka területe(i)
Álláshirdetés jelentése
