Állás részletei
-
Cég neve
MBH Bank Nyrt.
-
Munkavégzés helye
Budapest
-
Munka típusa
- Teljes munkaidő
- Home office
- Általános munkarend
-
Tech stack
- ITIL
-
Módszertan és szoftverek
- Itil
-
Elvárások
- Nem kell nyelvtudás
- 1-3 év tapasztalat
- Főiskola
Állás elmentve
A hirdetést eltávolítottuk a mentett állásai közül.
A hirdetés adatait sikeresen elküldte az email címére.
Állás leírása
MBH Bank Nyrt.
IT Folyamatmenedzser
AZ MBH BANK MAGYARORSZÁG EGYIK VEZETŐ BANKJA. STABIL, HAZAI BANK, AZ ORSZÁG LEGNAGYOBB FIÓKHÁLÓZATÁVAL.
Célunk, hogy ÉRTHETŐ, EMBERKÖZELI és SZERETHETŐ élménnyé tegyük a bankolást, miközben támogatjuk közel 2 millió ügyfelünket, hogy tudatosan és magabiztosan kezeljék pénzügyeiket.
Célunk, hogy ÉRTHETŐ, EMBERKÖZELI és SZERETHETŐ élménnyé tegyük a bankolást, miközben támogatjuk közel 2 millió ügyfelünket, hogy tudatosan és magabiztosan kezeljék pénzügyeiket.
Mi lesz a feladatod?
- Napi feladataid közé tartozik:
- a folyamat és a mérőszámok szponzorálása, tervezése és változáskezelése
- a folyamatstratégia meghatározása, rendszeres felülvizsgálatokkal a naprakészség fenntartása érdekében, valamint segítségnyújtás a folyamattervezésben
- a megfelelő irányelvek és szabványok meghatározása a folyamathoz, rendszeres ellenőrzéssel a megfelelőség biztosítása érdekében
- a folyamatra vonatkozó információk vagy változások megfelelő kommunikálása a tudatosság biztosítása érdekében
- a szolgáltatások teljes életciklusa során szükséges folyamati tevékenységek támogatása
- annak biztosítása, hogy a folyamat végrehajtói megértsék szerepüket, és rendelkezzenek a folyamat végrehajtásához szükséges ismeretekkel
- a folyamat lefutásával kapcsolatos problémák kezelése
- a fejlesztési és javítási lehetőségek azonosítása és a folyamat javítása
- Aktív szereped lesz:
- a folyamatok végrehajtóival való kapcsolattartásban
- a visszajelzések gyűjtésében és kiértékelésében
- az elvárt szinttől való eltérések kezelésében
- riportok/dashboard-ok készítésében, melyeken keresztül könnyedén bemutatható a folyamatok teljesítménye, minősége
- az audit megkeresések megválaszolásában
- Felsőfokú végzettség
- 3 év folyamatmenedzsment területen szerzett tapasztalat
- Enterprise IT működésében szerzett tapasztalat
- Középfokú angol nyelvtudás szóban és írásban
- Folyamat és szolgáltatás szemléletmód
- Megoldásfókuszú gondolkodásmód
- Jó kommunikációs, kapcsolatteremtő és tárgyalási készség
- Önálló munkavégzés
- Jó dokumentációs képesség
Az állás betöltéséhez előnyt jelent
- Pénzintézeti és/vagy nagyvállalati tapasztalat
- ITIL minősítés
- Ismersz legalább felhasználói szinten egy ITSM támogatórendszert
- Informatikai rendszereket érintő üzleti specifikációk készítésében, folyamatszervezésben, rendszerszervezésben szerzett gyakorlati tapasztalat
- Angol nyelvismeret
Miért minket válassz?
- Komplex juttatási csomaggal rendelkezünk
- Home office lehetőséget biztosítunk
- Széles körű sportolási támogatást nyújtunk
- Szupercsapatként működünk együtt
- Kíváncsiak vagyunk ötleteidre és teret adunk a megvalósításukhoz
- Generációs sokszínűségi stratégia: Start+, Bébi+, Aktív+, Nagyköveti program
Állás, munka területe(i):
- IT programozás, Fejlesztés
- Projektmenedzsment
- IT tanácsadó, Elemző, Auditor
- IT üzemeltetés, Telekommunikáció
- Projektmenedzsment
Jelentkezés módja
Amennyiben szeretnél csatlakozni csapatunkhoz, jelentkezz a "jelentkezem" gombra kattintva.
Állás, munka területe(i)
Álláshirdetés jelentése