Guest Relations Agent Saisonstelle 80-100% (all genders)

Ab April befristet bis Ende September 2026 suchen wir eine aufgestellte Persönlichkeit für die Position als Guest Relations Agent (all genders) im Hotel Alex Lake Zürich. In dieser anspruchsvollen Position betreust du eigenständig unsere Gäste von der An- bis Abreise und bist die erste Ansprechperson. Dein Aufgabengebiet umfasst:

• Aufbau eines grossen Kontaktnetzes von Partnern
• Betreuung und Beratung unserer anspruchsvollen internationalen Gäste
  sowie die Empfehlung und Organisation von diversen Ausflügen, Limousinen Transfers
  Restaurant- und Hotelreservationen
• Führung der Portiers
• Koordination der Hotelautos und des Gepäckservices
• Mithilfe im Front Office (Check-In, Check-Out, Telefonzentrale, Guest Relations,
  Complaint Management)
• Durchführen von Crosstrainings für Front Office Trainees
• Erledigung der Kommissionen und Botengänge