Guest Relation Manager (m/w/d)

• Unterstützung bei der Führung des gesamten Front Office Teams
• Betreuung unserer internationalen Gäste
• Sonderbetreuung und Stammdatenpflege (VIPs, Stammgäste, Botschafter, Politiker, arabische Familien, etc.)
• Schulung und Training der Mitarbeiter:innen und Lehrlinge
• Beschwerdemanagement
• Qualitätscheck (Zimmer, F&B Outlets, back of house)

• Touristische Ausbildung
• Front Office Erfahrung (in Führungsposition)
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Kenntnisse einer weiteren Fremdsprache von Vorteil
• Gute MS-Office Kenntnisse
• Gepflegtes Auftreten
• Perfekte Umgangsformen
• Bereitschaft für variable Dienstzeiten
• Diskretion
• SAP Kenntnisse von Vorteil

Wir bieten Ihnen die Gestaltung Ihrer Arbeit mit einem hohen Maß an Eigenverantwortung.

Anerkennung Ihrer Leistungen, sowie ein fairer und kollegialer Umgang miteinander sind Teil unserer Unternehmenskultur.

Zusätzliche Vergünstigungen:

• Kostenlose Verpflegung

• kostenlose Reinigung Ihrer Arbeitskleidung

• Ausgezeichnete Konditionen bei Partnerhotels

• Attraktive Zimmerpreise für Familie und Freunde in unserem Haus

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Das gesetzliche Brutto-Mindestentgelt (auf Basis Vollzeitbeschäftigung) für diese Position beträgt EUR 2.492,00.