Guest Experience Expert (Front Desk Agent)

Jelentkezem

Cég neve

The St. Regis Budapest Hotel
Munkavégzés helye

1052 Budapest, Váci utca 34.

Nézze meg a jelentkezők átlag bérigényét!

Ft/hó Megnézem

Egyéb juttatások
- Cafeteria
- Munkába járás támogatás
Munkaidő, foglalkoztatás jellege
- Teljes munkaidő
- Alkalmazotti jogviszony
- Beosztás szerinti munkarend
Elvárások
- Angol felsőfok
- 1-3 év tapasztalat
- Főiskola

Állás elmentve

A hirdetést eltávolítottuk a mentett állásai közül.

A hirdetés adatait sikeresen elküldte az email címére.

Feladatok

Vendégek fogadása és üdvözlése
Be- és kijelentkezési folyamatok lebonyolítása a szálloda sztenderdjeinek megfelelően.
Foglalások kezelése, módosítása és visszaigazolása (telefonon, e-mailben, online rendszeren keresztül).
Vendégek informálása a szálloda szolgáltatásairól, programokról és a környék látnivalóiról.
Panaszok és kérések kezelése, problémamegoldás a vendég elégedettségének biztosítása érdekében.
Számlázás, fizetések kezelése és pénzügyi tranzakciók pontos rögzítése.
Kapcsolattartás más részlegekkel (Housekeeping, Concierge, Étterem) a zökkenőmentes vendégélmény érdekében.
Napi jelentések és adminisztrációs feladatok elvégzése
Biztonsági és adatvédelmi előírások betartása.

Elvárások

Front Office részlegen szerzett tapasztalat
Angol nyelv magas szintű ismerete
Rugalmasság, problémamegoldó képesség.
Csapatmunkára való hajlandóság.

Amit kínálunk

BKK bérlet a próbaidő után (3 hónap elteltével)
SZÉP Kártya a próbaidő után (3 hónap elteltével)
Ingyenes étkezés a munkaidő alatt
Marriott kedvezmények: szállás világszerte 30 márkánál, 20% étel-ital kedvezmény,
Tanulási és fejlődési lehetőségek

Munkahelyi extrák

Ingyen ebéd

Céginformáció

A St. Regis Hotels & Resorts a klasszikus eleganciát ötvözi az innovációval, és világszerte több mint 55 luxusszállodában nyújt kifinomult élményeket. A márka alapítása John Jacob Astor IV nevéhez fűződik, és azóta is elkötelezett a személyre szabott, előrelátó szolgáltatás mellett, amelyet a híres St. Regis Butler Service tesz teljessé.