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Guest Experience Agent (w/m/d)

Állás részletei

  • Cég neve

    The Chedi Andermatt

  • Munkavégzés helye

    Gotthardstrasse 4, 6490 Andermatt, Switzerland
  • Munkaidő, foglalkoztatás jellege

    • Teljes munkaidő
    • Általános munkarend
  • Elvárások

    • Német középfok
    • 1-3 év tapasztalat
    • Középiskola
Állás elmentve
A hirdetést eltávolítottuk a mentett állásai közül. Visszavonom

Állás leírása

Responsibilities

Deine Tätigkeiten

  • Persönliche Begrüssung und Betreuung der Gäste während des gesamten Aufenthalts

  • Sicherstellung eines individuellen und exzellenten Gästeerlebnisses

  • Pflege von Gästedaten, Präferenzen und Feedback in den relevanten Systemen

  • Koordination von Gästewünschen, Sonderarrangements und VIP-Services in enger Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen

  • Aktiver Verkauf von Hoteleinrichtungen und Angeboten sowie Unterstützung bei der Kontrolle von VIP-Zimmern

  • Begleitung der Gäste zu ihren Zimmern gemäss den Front-Office-Standards

  • Bearbeitung von Gästefeedback über entsprechende Plattformen

Requirements

Dein Profil

  • Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Französisch von Vorteil, weitere Fremdsprachen sind ein grosses Plus
  • Exzellente Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit sowie ausgeprägte Gäste- und Servicefokus Mentalität
  • Organisationstalent, gästeorientiert sowie teamfähig und belastbar
  • Flexibilität und Bereitschaft im Schicht- und Wochenenddienst zu arbeiten

What we offer

Unsere Benefits

  • Arbeitsplatz in einer Region mit sehr guter Lebensqualität und hohem Freizeitwert
  • Diverse Vergünstigungen in der Region Andermatt
  • Attraktive Übernachtungskonditionen in Swiss Deluxe Hotels & Orascom Hotels
  • 50% Rabatt in unseren F&B Outlets sowie Family & Friends-Raten
  • Bis zu 50% finanzielle Unterstützung bei Weiterbildungen und Sprachkursen

How to apply

Ihre Bewerbung können Sie auf der Website des Unternehmens einreichen, die Sie über den Button „Apply on company page“ erreichen.

Álláshirdetés jelentése