Group & Events Manager (m/w/x)

Ihre Aufgaben

- Sie sichern die optimale Hotelauslastung durch die professionelle Abwicklung von Individual-, Gruppen- und Event-Buchungen
- Sie bearbeiten Gäste- und Partneranfragen via Telefon, E-Mail und Web, erstellen die Korrespondenz und gewährleisten die Einhaltung der Servicestandards
- Sie übernehmen die administrative Organisation des Teams, erstellen notwendige Reports und Function Sheets
- Sie pflegen die Gastdaten und Profile (im System Opera) akkurat gemäß den Unternehmensrichtlinien
- Sie fördern den Umsatz durch aktiven Verkauf (Up- und Cross-Selling) und führen Hausbesichtigungen (Site Inspections) durch
- Sie sind für die Einführung, Anweisung und Anleitung der Auszubildenden verantwortlich und kümmern sich um die Behandlung von Beschwerden

Ihr Profil

- Sie sind Gastgeber aus Leidenschaft, legen großen Wert auf Serviceorientierung und haben Freude am Umgang mit internationalen Gästen
- Sie arbeiten eigenverantwortlich, zeichnen sich durch gute Selbstorganisation aus und agieren stets problem-, lösungsorientiert und teamorientiert
- Sie sind sicher im Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen und haben von Vorteil bereits Erfahrung mit hotelspezifischen Programmen (insbesondere Opera Cloud)
- Sie beherrschen die deutsche und englische Sprache in Wort und Schrift sehr gut und besitzen exzellente Kommunikationsfähigkeiten
- Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische oder touristische Ausbildung (z. B. HLW, HAK, Hotelfachschule) und bringen idealerweise erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position mit

Wir bieten

- Leben und arbeiten inmitten der Kitzbüheler Alpen
- Team-Unterkunft & freie Verpflegung an 7 Tagen pro Woche in unserem Mitarbeiterrestaurant
- Zahlreiche Team Aktivitäten wie z.B. Mitarbeiterfeste, Health Months, Sportln usw.
- Junges, dynamisches Team mit vielfältigen Gestaltungsmöglichkeiten
- Umfangreiche Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten durch hausinternen Trainer
- 13. und 14. Gehalt & garantierte Überzahlung zum Kollektivgehalt je nach Qualifikation
- Staff Discounts in unseren F&B Outlets und Kempinski The Spa
- Bonussystem „Mitarbeiter:innen werben Mitarbeiter:innen“
- Internationale Aufstiegs- und Transfermöglichkeiten innerhalb der Kempinski Gruppe
- Hervorragende Staff Rates bei Kempinski Hotels weltweit je nach Verfügbarkeit sowie weitere Corporate Benefits & diverse Ermäßigungen in der Region Kitzbühel
- Kempinski als Top Arbeitgeber: World's Best Employers 2021 in der Forbes Liste

So bewerben Sie sich

Please click the Apply button to send your application.

Jelentkezés a cégnél