Gépjármű flotta ügyintéző

Csapatunk több ezer jármű – személyautók, kisteherautók, daruk és munkagépek – üzemeltetését támogatja nap, mint nap. Olyan szervezőkész kollégát keresünk, aki kézben tartja a javítási folyamatokat, kapcsolatot tart a szervizekkel, és figyel a költséghatékonyságra.

Feladatok

• Beérkező ügyfél megkeresések (telefonos és e-mailes) kezelése és adminisztrálása az ügyviteli rendszerben
• Napi operatív jármű üzemetetési feladatok elvégzése
• Javítások költség kontrolljának elvégzése és adminisztrálása
• Javítások státuszának nyomon követése
• Garanciális javítások utókövetése
• Kapcsolattartás a partnerekkel
• Partnerek szolgáltatási minőségének és költség hatékonyságának követése
• Beérkező ügyfél reklamációk kezelése és kivizsgálása
• Szakterületet támogató informatikai rendszerek felhasználói szintű működtetése, fejlesztése

Elvárások

• Középfokú műszaki végzettség (felsőfokú végzettség előny)
• WINDOWS és MS Office teljes körű használata
• Gépjármű flottakezelés területén, gépjármű szerviz munkafelvétel vagy telefonos ügyfélszolgálaton szerzett tapasztalat előnyt jelent
• Magasfokú stressztűrés
• Konfliktuskezelési képesség
• B kategóriás jogosítvány
• Pályakezdők jelentkezését is várjuk.

Amit kínálunk

• Bónusz - elérhető az éves alapbér 10%-a
  
• Éves bruttó 645.000 Ft Cafeteria keret
  
• Magánegészségügyi járóbeteg-ellátás
  
• Kedvezményes áramvételezési lehetőség
  
• 2026-ben 2 nap extra pihenőnapot biztosítunk előre meghatározott napokon
  
• Csoportos élet- és balesetbiztosítás