General Manager (m/w/d) General Manager im TOP Hotel Hochgurgl

Hauptaufgaben

Operative Führung

·Gesamtverantwortung für den täglichen Hotelbetrieb (Rooms, F&B, Spa).

·Sicherstellung einer reibungslosen Zusammenarbeit aller Abteilungen und Förderung einer leistungsorientierten Unternehmenskultur.

Gästeerlebnis & Qualitätssicherung

·Sicherstellung und kontinuierliche Weiterentwicklung der Luxus-Servicestandards entsprechend den Gästeerwartungen und Marktanforderungen.

·Gewährleistung, dass alle Zimmer und Outlets die Marken- und Qualitätsstandards erfüllen oder übertreffen; Betreuung von VIP-Gästen.

Finanz- & Budgetmanagement

·Erstellung saisonaler und jährlicher Budgets.

·Überwachung der finanziellen Performance und Optimierung der operativen Ergebnisse.

·Enge Zusammenarbeit mit der Buchhaltung zur Sicherstellung korrekter Berichterstattung und Forecasts.

Mitarbeiterführung & HR-Koordination

·Rekrutierung, Schulung und Führung von Saisonmitarbeitern (ca. 80 Positionen) sowie von festangestellten Mitarbeitenden (2–4 Positionen).

·Förderung eines positiven Arbeitsumfelds mit klarer Kommunikation und hoher Mitarbeitermotivation.

·Definition von Leistungsstandards und Bewertung der Ergebnisse anhand klarer KPIs.

Strategische & saisonale Planung

·Planung des Winterbetriebs in Bezug auf Personal, Events und Logistik.

·Überwachung von Wartungsplänen, Renovationsprojekten und der Einhaltung von Sicherheitsstandards.

·Entwicklung von Strategien zur Steigerung der Gästezufriedenheit und operativen Effizienz; Erstellung von SMART-Aktionsplänen zur kontinuierlichen Verbesserung und Erfolgskontrolle.

Qualifikationen

·Nachgewiesene Erfahrung als General Manager in der Luxushotellerie; Erfahrung in alpinen Destinationen von Vorteil.

·Ausgeprägte Führungs-, Kommunikations- und Entscheidungsfähigkeiten; Erfahrung im Management saisonaler Betriebe und großer, diverser Teams.

·Hohe Präsenz vor Ort und Hands-on-Mentalität.

·Sehr gute Kenntnisse in Budgetierung, Finanzplanung und Kostenkontrolle.

·Ergebnisorientierte Führungspersönlichkeit mit der Fähigkeit, Strategien zur Sicherstellung der Profitabilität bei gleichzeitiger Wahrung höchster Qualitätsstandards umzusetzen.

·Verhandlungssicher in Deutsch und Englisch; weitere Fremdsprachen von Vorteil.

·Fundierte Kenntnisse des österreichischen Hotelmarkts und der gesetzlichen Rahmenbedingungen; Erfahrung in österreichischen Bergdestinationen bevorzugt.

·Führungserfahrung sowohl im Rooms Division als auch im Food-&-Beverage-Bereich von Vorteil.

Gesetzliche Anforderungen

Der General Manager muss die Voraussetzungen erfüllen, um gemäß österreichischem Gewerberecht als gewerberechtlicher Geschäftsführer tätig zu sein. Dazu gehören der Nachweis der fachlichen Befähigung für das reglementierte Hotelgewerbe, das Nichtvorliegen von Ausschlussgründen (z. B. Vorstrafen oder Insolvenz) sowie die Registrierung im Gewerbeinformationssystem Austria (GISA).
Weitere Informationen: : usp.gv.at Land Tirol.

Wir bieten

·Unbefristete Vollzeitstelle mit wettbewerbsfähigem Gehalt und Zusatzleistungen.

·Unterstützung bei der Unterkunft durch einen Wohnkostenzuschuss für eine lokale Wohnung.

·Dynamisches Arbeitsumfeld in einem hochwertigen, saisonalen Bergbetrieb.

·Schlüsselposition mit maßgeblichem Einfluss auf das Gästeerlebnis und den operativen Erfolg eines führenden alpinen Luxushotels in den Tiroler Alpen.