Gázhálózati ügyfélkapcsolati csoportvezető

E.ON Közép-dunántúli Gázhálózati Zrt. | Határozatlan idejű | Teljes munkaidős



Gázhálózati területre keressük új kollégánkat az alábbiak szerint:

Feladatok

Egységes külső-belső ügyfél információs rendszer üzemeltetése, együttműködés és adatszolgáltatás az ügyfelek és társszervezetek részére

Beosztott kollégák teljesítményének értékelése, napi munkájának szervezése és koordinálása

Garantált szolgáltatások teljesülésének figyelése, fejlesztendő fókuszok meghatározása

Ügyfél elégedettségi mutatók, panaszok elemzése, részvétel a kivizsgálásokban

Időpont egyeztetések, gázszünetről értesítések felügyelete

Mérőn túli tevékenység felügyelete

Új fogyasztók hálózati csatlakozási feltételeinek energia zsűrizésében történő közreműködés

Csatlakozási folyamatok javítása, részvétel a fejlesztésben

Kapcsolattartás járásbíróságokkal, gázszerelőkkel, harmadik feles vállalkozóval kikapcsolás témában

Üzemi KPI mutatók összeállításának koordinálása

Közreműködés az üzemi leltározásban

Elvárások

Egyetemi/főiskolai végzettség (műszaki/gazdasági)

Legalább 5 év munkatapasztalat, ebből legalább 1 év vezetői tapasztalat

SAP és AUTOCAD felhasználó szintű ismerete

B kategóriás jogosítvány

Amit kínálunk

Teljesítmény alapú éves bónusz

Éves bruttó 600.000 Ft Cafeteria keret

Csoportos élet- és baleset biztosítás

Biztosítás magánegészségügyi vizsgálatokra

Kedvezményes üdülési és sportolási lehetőség

Korlátlan belföldi mobiltelefon használat

Számítunk az energiádra, várjuk pályázatodat!


Munkavégzés helye: Keszthely, Georgikon u. 24.; Veszprém, Mártírok útja 9.

Pozíció azonosító: 242586

Kapcsolat
El tudod képzelni magad a fenti pozícióban? Várjuk pályázatodat, alakítsuk együtt a jövő energiavilágát! Látogass el karrieroldalunkra is, ahol hasznos információkat találsz a kiválasztási folyamatunkkal kapcsolatban.

Együtt alakítjuk a jövő energiavilágát!
Az új E.ON vállalatcsoport az európai energiahálózatok és az energiával kapcsolatos infrastruktúra egyik legerősebb üzemeltetője, és korszerű ügyfélmegoldások szolgáltatója több mint 50 millió ügyfél számára. Összesen több mint 75 000 munkatársunk van 15 országban. Így ideális helyzetből segíthetjük elő az európai energiafordulatot. Két fenntartható növekedési területre összpontosítva, és az innogy felvásárlásával az E.ON teljes mértékben elkötelezi magát az energiavilág alapvető átalakulása mellett. Európa egyik legnagyobb energetikai szolgáltatójaként aktívan vezetjük az energiafordulatot Magyarországon és Európában. A két vállalat szakértelmének egyesítése az E.ON-t úttörővé teszi az új és innovatív energiamegoldások kidolgozásában, és lehetővé teszi, hogy az energiaszektor legtehetségesebb munkatársai dolgozzanak nálunk.

A kiválasztási eljárás során az E.ON egyenlő esélyeket biztosít minden jelentkező számára nemzetiségre, korra, nemre, fogyatékosságra, illetve megváltozott munkaképességre való tekintet nélkül. A mi feladatunk az egyenlő esélyű részvétel technikai feltételeinek biztosítása. Kérjük, erre vonatkozó igényedet jelezd a pályázatodban.