Front Office Supervisor (m/w/d)

07:02 Uhr. Die Lobby ist noch ruhig. Das Licht fällt weich durch die großen Fenster, der Kaffee duftet frisch, irgendwo klackert leise ein Koffer über den Boden. Du siehst, was passiert, bevor es ausgesprochen wird.
Ein Blick zur Rezeption, ein kurzes Nicken, ein Ablauf sitzt.

Front Office Supervision heißt: Tradition bewahren, Standards sichern und gleichzeitig Raum für moderne, individuelle Gastfreundschaft schaffen. Du sorgst dafür, dass aus vielen Handgriffen ein stimmiges Ganzes wird für die Gäste, für das Team und für das Haus.

• Du betreust unsere internationalen Gäste von der Begrüßung bis zur Verabschiedung.
• Du bist verantwortlich für professionelle Check ins und Check outs.
• Du berätst unsere Gäste in Bezug auf Unternehmungen in der Stadt Wien und Umgebung, empfiehlst Restaurants, etc.
• Du bist für die Telefonbetreuung zuständig.
• Du rechnest täglich die Kassabestände gewissenhaft ab.
• Du führst sämtliche Aufgaben der Rezeptions-Checkliste professionell durch.
• Du unterstützt das Front Office Management bei dessen Aufgaben.
• Du bist zuständig für das verantwortungsvolle Führen einer Schicht.
• Du leitest Mitarbeiter und Lehrlinge an und lernst sie ein.

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie.
• Du hast bereits erste Erfahrungen im Rezeptionsbereich eines Hotels der gehobenen Hotellerie gemacht.
• Du hast gute MS Office Kenntnisse - Kenntnisse der Hotelsoftware Opera sind von Vorteil
• Du hast Freude am Umgang mit unseren internationalen Gästen.
• Du hast eine positive Lebenseinstellung, bist aufgeschlossen und hast ein freundliches Wesen.
• Du bist zuverlässig, belastbar, strukturiert und schaffst es auch in stressigen Situationen ein Lächeln zu behalten und allen Anforderungen gerecht zu werden.
• Deine Deutsch- und Englischkenntnisse sind sehr gut (vergleichbar mit C1 Niveau).
• Du hast eine gültige Arbeitserlaubnis für Österreich.

Unsere Benefits - mehr als nur ein Job

• Unvergessliche Momente für Sie:
  exklusive Übernachtungskonditionen in Hotels von Marriott International und Event Hotels weltweit und attraktive Rabatte in unseren F&B Outlets
• Teamgeist leben:
  gemeinsame Erlebnisse bei unseren Mitarbeiterevents, wie dem jährlichen Sommerfest
• Wohlbefinden an erster Stelle:
  gesundheitsfördernde Maßnahmen, kostenfreie Impfungen und regelmäßige Vorsorgeuntersuchungen
• Top ausgestattet:
  Wir übernehmen die regelmäßige Reinigung Ihrer Arbeitskleidung und bieten frisch zubereitete, ausgewogene Mahlzeiten in unserer Mitarbeiterkantine
• Karriere mit Perspektive:
  Profitieren Sie von umfangreichen Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie internationalen Aufstiegschancen bei Marriott International, der weltweit größten Hotelkette.
• Erstklassige Erreichbarkeit:
  Unsere zentrale Lage (Rennweg) mit hervorragender Verkehrsanbindung macht Ihren Arbeitsweg besonders angenehm.