Front Office Supervisor (m/w)

Jelentkezés a cégnél

Cég neve

Baur au Lac
Munkavégzés helye

Zürich, 8001, Talstrasse 1

Munkaidő, foglalkoztatás jellege
- Teljes munkaidő
- Általános munkarend
Elvárások
- Német középfok
- 1-3 év tapasztalat
- Középiskola

Állás elmentve

A hirdetést eltávolítottuk a mentett állásai közül.

Responsibilities

Deshalb lieben Sie diese Arbeit:

Erster Ansprechpartner bei Gästeanliegen
Check-in und Check-out der Baur au Lac Gäste
Bearbeiten der Gästekorrespondenz in deutscher und englischer Sprache, französisch und andere Sprachen von Vorteil
Annahme und Bearbeitung von Individualbuchungen/ Reservierungen
"Protel" Kenntnisse von Vorteil (oder ähnliche Software)
Kassenverantwortung
Umgang mit herausfordernden Situationen die Gäste betreffend
Ausführung, Koordination und Kontrolle allgemeiner administrativer Tätigkeiten im Front- und Back Office Bereich
Zimmerzuteilung und Kontrolle der Anreisen
Schulung und Weiterentwicklung der Mitarbeiter und Lernenden
Führung der verschiedenen Dienste, inklusive Nachtdienst

Requirements

Deshalb ist diese Aufgabe passend für Sie:

abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie von Vorteil
Berufserfahrung in einer ähnlichen Position in der Luxushotellerie
Kenntnisse der Standards der Leading Hotels of the World sowie der Swiss Deluxe Hotels
Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch, Englisch, Französisch von Vorteil
Herzliche(r) und dienstleistungsorientierte(r) Gastgeber
Charmanter und stilsicherer Auftritt

What we offer

Deshalb haben Sie Freude bei uns:

Mitarbeiterunterkünfte im Stadtzentrum von Zürich verfügbar
Innovative Unternehmenskultur in einem familiengeführten Betrieb
Kurze Kommunikationswege durch eine flache Hierarchie
Modernes Unternehmen mit internationalem Gästeklientel
Positionsgerechte Entlöhnung und gute Pensionskassenleistungen
13. Monatslohn und Krankenkassenzulage
Interne Schulungen und Möglichkeit von Weiterbildungen
Gesunde Verpflegung (kein Pauschalabzug) in unserem Mitarbeiterrestaurant
Diverse Vergünstigungen und Angebote
Uniformen (inklusive kostenlosem Reinigungsservice)
“Great Place to Work” zertifiziert

Company info

Nachhause kommen ins Baur au Lac – wo man eine einzigartige Kombination aus Gastfreundschaft und Begegnungen auf Augenhöhe erlebt. Unsere multikulturelle Vielfalt ist unsere Stärke, und unser Team ist geprägt von aussergewöhnlicher Empathie und Liebe zum Detail.

Als leidenschaftliches Familienunternehmen setzen wir uns mit Engagement dafür ein, gemeinsam Baur au Lac Momente für uns und unsere Gäste zu erschaffen und Erwartungen zu übertreffen. Wir verstehen uns als Talentschmiede, welche die persönliche Weiterentwicklung fördert und eine Atmosphäre schafft, in der sich alle individuell entfalten können.

Als «passionierte Gastgeberinnen und Gastgeber» leben wir Wertschätzung und Herzlichkeit, die unser Hotel einzigartig machen. Wir streben danach, die Tradition und die Moderne des Baur au Lac zu bewahren und gleichzeitig unsere Zukunft zu gestalten.

It's all about people!