Állás részletei
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Cég neve
ALPRIMA Aparthotel Hinterstoder
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Munkavégzés helye
Hinterstoder, Oberösterreich
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Munka típusa
- Teljes munkaidő
- Részmunkaidő
- Általános munkarend
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Elvárások
- Német alapfok
- 1-3 év tapasztalat
- Szakiskola / szakmunkás képző
Állás elmentve
A hirdetést eltávolítottuk a mentett állásai közül.
Állás leírása
ALPRIMA Aparthotel Hinterstoder
Front Office & Reservation Manager (m/w/d) inkl. Einstellungsbonus!
Ihre Aufgaben
- Erster und fachkompetenter Ansprechpartner für unsere Gäste und Geschäftspartner.
- Führung des Front Office Teams bzw. je nach Saison von 3 bis 4 Mitarbeitern.
- Stellvertretung der Geschäftsführung während deren Abwesenheit.
- Mitgestaltung der Preispolitik und der Verkaufsstrategien.
- Betreuung und Pflege der OTAs, der ORM-Kanäle und der digitalen Gästemappe.
- Entwicklung und Implementierung umsatzsteigernder Maßnahmen.
- Steuerung des PMS (Protel), der Schnittstellen (Kognitiv, Feratel, Code2order) und des Revenue-Management gemeinsam mit der Geschäftsführung.
- Regelmäßige Reservierungskontrollen, Kontrolle der Segmentierung und Durchführung von Ratechecks.
- Verantwortung für die Kontingent Verwaltung der Wholesaler sowie ggf. Vertragsverlängerungen und Vertragsneuakquise.
- Bearbeitung der Gruppenanfragen und Erstellung der Gruppenverträge.
- Reporting (Forecast, P&L Auswertung etc.) an die Geschäftsführung und den Vorstand sowie Mitgestaltung des Budgets und des Sales und Marketing Plans.
- Betreuung und Pflege unserer Social Media (Facebook/Instagram) und E-Commerce Kanäle (z.B. Google).
- Unterstützung bei der vorbereitenden Buchhaltung (Kontoführung, Mahnwesen, Monatsabschlüsse etc.).
- Koordination und enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Housekeeping und Haustechnik.
- Coaching und Training der Front Office Mitarbeiter.
- Fachkompetente Angebots- und Reservierungsbearbeitung.
- Unterstützung des Front Office Teams im Tagesgeschäft.
- Rechnungsstellung und -kontrolle, Kassenführung.
- Einhaltung der Qualitätsstandards und der Firmenphilosophie.
Ihr Profil
- Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder im Tourismus ist von Vorteil.
- 4 bis 5 Jahre Berufserfahrungen an der Rezeption, gerne geben wir auch Kandidaten aus der zweiten Reihe eine Chance!
- Erfahrung im Umgang mit der Hotelsoftware Protel von Vorteil.
- Erfahrung im Umgang mit gängigen Office-Programme (v.a. Excel, Word, PowerPoint).
- Gast- und serviceorientiert mit dem Blick für das Detail.
- Selbständige, ordentliche und saubere Arbeitsweise.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen von Vorteil.
- Freude an der Arbeit und im Umgang mit Menschen.
- Sicheres und freundliches Auftreten.
- Ein gepflegtes und vertrauenswürdiges Erscheinungsbild.
- Flexibilität, Belastbarkeit und Zuverlässigkeit.
Wir bieten
- Einstellungsbonus: Ein Brutto-Monatsgehalt als Bonuszahlung bei Einstellung, Voraussetzung 12 Monate Mindestbeschäftigung.
- Einen modernen Arbeitsplatz in einer der schönsten Regionen Oberösterreichs.
- Laptop und Firmenhandy, auch zur privaten Nutzung.
- Gehalt bzw. Stundenlohn laut dem gültigem Kollektivlohn sowie Zahlung von Überstunden und Feiertagszuschlägen, Überzahlung je nach Qualifikation möglich.
- 13. und 14. Monatsgehalt (Weihnachts- und Urlaubsgeld).
- Ein unbefristetes Dienstverhältnis, auf Wunsch ist auch Saisonarbeit möglich.
- Flexible Arbeitszeitmodele (Teil- oder Vollzeit).
- 5-Tage-Woche mit digitaler Zeiterfassung sowie fairer Dienst- und Urlaubsplangestaltung.
- Neue, stylische und bequeme Arbeitskleidung.
- Kostenfreie Heiß- und Softgetränke während der Arbeitszeit.
- Kostenfreie Ski-Saisonkarten für die Skigebiete Hinterstoder und Wurzeralm.
- Kostenfreie Pyhrn-Priel Saisonkarte im Sommer.
- „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“- Prämie von bis zu € 1.000,00 brutto.
- Ehrung von Geburtstagen und Jubiläen.
- Family & Friends Rabatt auf unsere Appartementpreise.
- Preisgünstig Reisen und Übernachten via PERSONIGHTS.
- Exklusive Mitarbeiter Benefits bei
- Kostenfreies Mitarbeiter-Appartement mit Wohn-/Schlafbereich inkl. Küche, Balkon/Terrasse, WC/Dusche und WLAN.
- Kostenfreie Nutzung des Wellness- und Fitnessbereichs.
- Betriebliche Mitarbeitervorsorge.
- Regelmäßige Team Meetings sowie gemeinsame Aktivitäten.
- Interne und externe Fortbildungen sowie stetige Sicherheitsschulungen.
- Ein tolles, harmonisches und fachkompetentes Team
Sector(s):
- Catering, Hotel, Tourism
- Hotel Industry
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Állás, munka területe(i)
Álláshirdetés jelentése
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