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Front Office & Reservation Agent (m/w/d)

Állás részletei

  • Cég neve

    Appenzeller Huus AG

  • Munkavégzés helye

    Ausztria
  • Munkaidő, foglalkoztatás jellege

    • Teljes munkaidő
    • Általános munkarend
  • Elvárások

    • Német alapfok
    • Nem kell tapasztalat
    • Szakiskola / szakmunkás képző
Állás elmentve
A hirdetést eltávolítottuk a mentett állásai közül. Visszavonom

Állás leírása

    • Check-in & Check-out der Hotelgäste - Begleitung der Gäste aufs Zimmer nach Ankunft und Durchführung des „rooming“ Prozesses
    • Zuständig für einen reibungslosen Ablauf der Empfangsschichten (früh und spät)
    • Durchführung der Registrierungsprozess von Gästen und Eingabe der Daten in die Hotelsoftware Shiji.
    • Erstellen und verwalten elektronischer Zimmerschlüssel mit Salto
    • Walk-Ins korrekt betreuen, einbuchen und abkassieren
    • Einlesen von Kreditkarten, Autorisierungen einholen
    • Einbuchen von Zimmerreservierungen in das PMS und Erstellen von Angeboten
    • Erstellen Gutscheine in E-Guma und verbucht diese korrekt mit der jeweiligen Zahlung
    • Erstellen, Kontrolle und Verbuchen von Zahlungen
    • Reklamationsbehandlung im aktuellen und zukünftigen Geschäft
    • Mithilfe in anderen Abteilungen sofern nötig
    • Idealerweise Erfahrungen am Front Office in einem 5-Sterne Hotel
    • Sprachlich gewandt in Deutsch und Englisch in Wort & Schrift, jede weitere Sprache ist von Vorteil
    • Umfangreiches Universalwissen, Innovationsfreude und ausgeprägte emotionale Intelligenz
    • Organisationstalent und Fähigkeit, serviceorientiert zu arbeiten
    • Flexibel, entscheidungsfreudig, belastbar sowie Freude am Umgang mit Zahlen
    • Vertrauenswürdig und verhandlungssicher
    • Sicher im Umgang mit Stresssituationen
    • Gepflegtes Erscheinungsbild
    • Zentral Leben und Arbeiten zwischen Zürich und St. Gallen im bezaubernden Appenzellerland
    • Sei Teil einer Resort-Eröffnung der Extraklasse mit zwei internationalen Hotel-Brands
    • Überdurchschnittliche Vergütung
    • 50% Rabatt in der Appenzeller Huus Gastronomie
    • Spezialpreise für Übernachtungen in Hotellerie Suisse Betrieben
    • Appenzeller Mitarbeiterkarte
    • Zeitgemässe Team-Lounge mit breitem Angebot and Verpflegung und Ruhebereichen
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