Állás részletei
-
Cég neve
KONE Felvonó Kft.
-
Munkavégzés helye
1138 Budapest, Madarász Viktor utca 47-49. -
Egyéb juttatások
- Mobiltelefon
- Cafeteria
- Munkába járás támogatás
- Egészségbiztosítás
- Sport támogatás
- Élet- és balesetbiztosítás
-
Munkaidő, foglalkoztatás jellege
- Teljes munkaidő
- Alkalmazotti jogviszony
- Általános munkarend
-
Elvárások
- Angol középfok
- 3-5 év tapasztalat
- Középiskola
Állás elmentve
A hirdetést eltávolítottuk a mentett állásai közül.
A hirdetés adatait sikeresen elküldte az email címére.
Állás leírása
Feladatok
- Bejövő hívások fogadása a KONE elvárásainak megfelelően
- Az ügyfél és a KONE munkatárs közötti kapcsolatteremtés biztosítása, üzenetek továbbítása, visszahívások egyeztetése (ennek teljeskörű adminisztrációja és SLA-n belül történő lezárása a CRM rendszerben)
- Szerviz osztály adminisztratív támogatása (szerződések kezelése, archiválása a CRM rendszerben, ügyfél és berendezés adatokkal kapcsolatos kérések kezelése, továbbítása az illetékes terület felé)
- Karbantartási és javítási folyamatok adminisztrációja
- Riportok, statisztikák készítése a vezetés részére
- Számlázás előkészítése, nyomtatása, postázása
- Egyéb beérkező és kimenő levelek iktatása és postázása
- Kapcsolattartás hazai és külföldi kollégákkal
- Adatbázisok kezelése és karbantartása
- Döntéshozatali folyamatok adat-alapú támogatása
- Vállalati események szervezése (csapatépítők, egyéb céges rendezvények hazai és külföldi kollégák számára)
- Utazások szervezése, repülőjegy és szállásfoglalás hazai és külföldi kollégák számára
- Egyéb általános irodai teendők ellátása (irodaszer rendelés, vendégek üdvözlése, ad-hoc felmerülő beszerzési igények teljesítése, a tárgyalók és általánosságban az irodai élet teljeskörű kezelése, működésének biztosítása)
Elvárások
- Legalább 4–5 év releváns területen szerzett tapasztalat
- Ügyfélközpontú gondolkodás, proaktív és lelkes hozzáállás
- Gyors, pontos és precíz munkavégzés
- Monotonitástűrés, rugalmasság, empátia
- Több feladat egyidejű kezelésének képessége
- Fejlődni vágyás, nyitottság új projektek és ismeretek iránt
- Kiemelkedő kommunikációs készség szóban és írásban
- Egy csapatban való gondolkodás képessége
- Angol nyelv ismerete (B1 – szóban és írásban)
- Számítógépes ismeretek (MS Office)
Előnyt jelent
- SAP vagy egyéb vállalatirányítási rendszerek (CRM) ismerete
- További idegen nyelv
- Ügyfélszolgálati tapasztalat
Jelentkezés módja
Angol és magyar nyelvű CV feltöltése.
Állás, munka területe(i)
Álláshirdetés jelentése
