Front Office Mitarbeiter (m/w) 60-80%

Selbstständiges Führen der Reception und Sicherstellen eines reibungslosen Ablaufs

Professioneller und herzlicher Check-in und Check-out unserer Gäste

Bearbeitung und Pflege von Reservationen über verschiedene Kanäle

Persönliche Betreuung und kompetente Beratung unserer nationalen und internationalen Gäste, insbesondere zu Freizeitaktivitäten und Ausflugsmöglichkeiten in der Region

Selbstständige Gästekorrespondenz für Einzelgäste und Gruppen (Offerten, Bestätigungen, Rechnungsstellung und Nachbearbeitung)

Enge Zusammenarbeit mit Housekeeping und anderen Abteilungen zur Sicherstellung eines hohen Servicelevels

Allgemeine administrative Arbeiten sowie Pflege der Gästedaten im System

Freundliche, herzliche und gepflegte Persönlichkeit mit einem sicheren Auftreten

Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Französisch von Vorteil

Versierter Umgang mit digitalen Tools (Outlook, Buchungssysteme, Gästekorrespondenz), Mews-Kenntnisse von Vorteil

Selbstständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise auch in lebhaften Momenten

Teamfähig, belastbar und mit einem ausgeprägten Dienstleistungsdenken

Freude am Umgang mit Menschen und echte Begeisterung fürs Gastgebersein

Geregelte Arbeitszeiten sowie eine faire Ferien- und Freitageplanung

Ein faires Salär und zeitgemässe Anstellungsbedingungen

Ein abwechslungsreicher Arbeitsplatz in einem lebhaften Hotelbetrieb direkt am Thunersee

Ein herzliches, motiviertes Team und ein wertschätzendes Arbeitsklima

Arbeiten in einer der schönsten Buchten Europas