Front Office Mitarbeiter (m/w/d)

Gemeinsam im Team bist Du für den folgenden Aufgabenbereich verantwortlich:

• Herzlicher Empfang unserer Gäste, damit sie sich vom ersten Augenblick an wohlfühlen
• Professioneller Check In und Check Out mit unserer Hotelsoftware "Oracle Opera Cloud"
• Gewissenhafte Bearbeitung von Rechnungen und Durchführung von Schicht-/Tagesabschlüssen
• Bearbeitung der Gästekorrespondenz, telefonsich und per E-Mail
• Proaktive und zuvorkommende Beratung und Betreuung unserer anspruchsvollen Gäste bei unterschiedlichen Anliegen
• Einbringen ihrer neuen und frischen Ideen im Team
• Concierge Tätigkeiten wie Buchung unterschiedlicher touristischer Leistungen (Transfers, Tickets, Sightseeing Touren, Konzertkarten, etc.)
• Laufende Kommunikation mit allen Abteilungen im Haus, um unserem Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu garantieren
• Fallweise Vertretung des Nachtdienstes

• Einwandfreie Deutsch und Englischkenntnisse, jede weitere Fremdsprache ist von Vorteil
• EDV-Kenntnisse "Bürostandard"
• Erfahrung im Bereich der Gäste-/Kundenbetreuung und/oder Administration
• Idealerweise Berufserfahrung in der Hotellerie oder im Tourismus
• Erfahrung mit der Hotel-Software Oracle Opera Cloud ist von Vorteil
• Freude an der Arbeit mit Gästen und Kolleg:innen verschiedener Nationalitäten
• Kommunikative und aufgeschlossene Persönlichkeit mit herzlicher und positiver Ausstrahlung
• Teamgeist, Engagement und ein hohes Verantwortungsbewusstsein

• 5 Tage Woche mit flexibler Dienstplangestaltung im Früh-/Spät- und Nachtdienst
• zeitgemäße Dienstkleidung kostenfrei
• Abwechslungsreiche Tätigkeit
• Einen sicheren und langfristigen Arbeitsplatz
• Bikeleasing - der nachhaltige und günstige Weg zu deinem Wunschrad
• diverse Sozialleistungen (Jahrekarte Wr. Linien, Erfolgsprämie, Verpflegungszuschuss)
• 6 Urlaubswoche
• Gute Laune (zumindest meistens ;)

Dieses Dienstverhältnis unterliegt dem Kollektivvertrag für Hotellerie und Gastgewerbe mit einem Mindestentgelt von EUR 2.263,00 (Stand Mai 2025) brutto pro Monat (5 Tagewoche, vollzeit). Bei uns gibt es als Einstiegsgehalt EUR 2.385,00 bei Vollzeitbeschäftigung.
Natürlich honorieren wir entsprechende Berufserfahrung und Qualifikationen extra und bieten dazu attraktive Gehaltsentwicklung entsprechend Deiner Leistung.