Front Office Manager (m/w/d)

Für unsere/n neue/n Front Office Manager(m/w/d) zählen folgende Aufgaben zu den wichtigsten:

• Leitung, Koordination und Einsatzplanung des Hostessen-Teams

• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs am Front Office / Empfang

• Gästebetreuung: Begrüßung, Orientierung, Ansprechpartnerin für Wünsche und Anliegen

• Ansprechpartnerin für interne und externe Stakeholder (Veranstalter, Kunden, Personalagentur etc.)

• Qualitätssicherung: Einhaltung von Standards in Auftreten, Service und Kommunikation

• Schulung, Motivation und Entwicklung der Hostessen

• Mitwirkung bei der Personalauswahl und dem Onboarding neuer Teammitglieder

• Einsatzplanung, Dienstpläne und Vertretungsregelungen verantworten

Um in unser Team zu passen, sollten Sie aber genauso bereit sein, fallweise andere bzw. zusätzliche Tätigkeiten zu übernehmen.

Zuverlässigkeit, gute Umgangsformen sowie Teamfähigkeit und Hands-On-Mentalität setzen wir voraus. Durch folgendene weitere Eigenschaften qualifizieren Sie sich für die ausgeschriebene Stelle:

• Mehrjährige Erfahrung im Front Office / Gästeempfang, idealerweise in Eventmanagement, Hotellerie oder ähnlichen Bereichen

• Erste Führungserfahrung; Fähigkeit, ein Team zu leiten und zu inspirieren

• Hervorragende Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse von Vorteil

• Stilsicheres Auftreten, Freundlichkeit, Freude am Umgang mit Menschen

• Organisationstalent, Verantwortungsbewusstsein, Belastbarkeit und Flexibilität

• Gute Kommunikationsfähigkeiten und souveränes Auftreten in Stresssituationen

• Bereitschaft zu Arbeit auch an Abenden, Wochenenden und bei Veranstaltungen

In dieser abwechslungsreichen Position erwartet Sie ein spannendes und herausforderndes Aufgabenfeld in einem dynamischen Team.

• Eine verantwortungsvolle Führungsposition mit Gestaltungsspielraum

• Ein motiviertes, engagiertes Team

• Leistungsorientierte Vergütung

• Flexible Arbeitszeiten nach Absprache

• Entwicklungsmöglichkeiten und regelmäßige Feedbackgespräche

• Ein angenehmes Arbeitsumfeld sowie Events und abwechslungsreiche Aufgaben

Für diese Position ist ein Bruttomonatsgehalt von € 2.500,00 (Basis Vollzeit) zzgl. toller Benefits vorgesehen mit Bereitschaft zur Überbezahlung je nach Qualifikation und Erfahrung geboten.