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Front Office Manager (m/w/d)

• Du leitest das Herzstück des Hauses – unser Rezeptionsteam – und gehst mit positivem Beispiel für das Team voran, damit unsere Gäste von der Ankunft bis hin zur Abreise jederzeit außergewöhnlichen Service erhalten

Deine Hauptaufgaben

• Du leitest das Front Office Team und sorgst dafür, dass die individuellen Leistungs- und Entwicklungsziele erreicht werden
• Du erstellst Schicht-, Urlaubs- und Dienstpläne
• Du gewährleistest den optimalen Arbeitsablauf des Rezeptionsbereiches
• Du bist im intensiven Austausch mit den anderen Abteilungen insbesondere Housekeeping
• Du kümmerst um das Beschwerde & Qualitätsmanagement
• Du organisierts regelmäßige Trainings & kümmerst dich um die Entwicklung deines Teams sowie Lehrlinge
• Du übernimmst Verantwortung für das Abteilungsbudget und entwickelst proaktiv Pläne, um unsere Hotelziele zu erreichen
• Du erledigst diverse administrative Tätigkeiten wie Kassenabrechnungen, Zuarbeit beim Monatsabschluss, Inventur, Rückstellungen, Erstellungen von Statisitken, Mahnwesen
• Du nutzt die vorhandenden IT-Systeme effektiv und eignest dir selbstständig weitere Funktionen der Tools an

Dein Profil

• Du hast bereits 2 Jahre in einer Führungsposition am Front Office oder Reservierung gearbeitet
• Du verfügst über ausgeprägte Koordinations- und Managementfähigkeiten
• Du sprichst fließend Deutsch und Englisch
• Du kannst dich schnell in die Nutzung von IT-Systemen einfinden
  
• Du bist ein echter Team Leader und hast immer ein offenes Ohr für die Fragen und Probleme deines Teams
• Du bist lösungsorientiert und stellst dich jeder Herausforderung ganz nach unserem Motto: "Yes I Can & Every Moment Matters"
• Du brennst dafür, einen positiven Einfluss auf deine Mitmenschen zu haben – sowohl auf Gäste als auch auf deine Teammitglieder

Deine Benefits

• Wir erleichtern deinen Arbeitsweg - sei es durch ein Jobticket oder Parkplatz
  
• Mitarbeiterraten für dich und Freunde & Familie in allen Radisson und prizeotel Hotels
• Im ersten Monat kostenloses Wohnen für dich bei uns im Hotel, wenn du aus einer anderen Stadt zu uns kommst
• 300EUR Refer-a-Friend Prämie für jede Einstellung durch deine Empfehlung
• Vergünstigungen im Hotelrestaurant "Square"
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten in der hauseigenen Radisson Academy
• Vielfältige Karrieremöglichkeiten weltweit in mehr als 1500 Hotels
• Trainings-, Transfer- und Beförderungsangebote in 9 Hotelmarken weltweit
• Vielfältiges und offenes Team sowie regelmäßige Team Events

Klingt spannend? Bewirb dich jetzt und werde Moment Maker bei der Radisson Hotel Group. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!

Bewerbung direkt via dem Onlinetool oder via Email an Das Dienstverhältnis unterliegt dem Kollektivvertrag für Angestellte im Hotel- und Gastgewerbe. Das monatliche Bruttogehalt beträgt mindestens 2.700 EUR, bei entsprechender Ausbildung, Erfahrung und Qualifikation wird eine angemessene Überzahlung geboten.