Állás részletei
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Cég neve
Grand Tirolia Kitzbühel
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Munkavégzés helye
Ausztria -
Egyéb juttatások
- Cafeteria
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Munkaidő, foglalkoztatás jellege
- Teljes munkaidő
- Általános munkarend
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Elvárások
- Német alapfok
- 1-3 év tapasztalat
- Szakiskola / szakmunkás képző
Kis türelmet...
Állás elmentve
A hirdetést eltávolítottuk a mentett állásai közül.
Állás leírása
Ihre Aufgaben
- Leitung, Führung und Weiterentwicklung des Front Office- & Bellmen Teams
- Betreuung und Beratung unserer anspruchsvollen Urlaubsgäste
- Förderung der Gästezufriedenheit durch aktive und präsente Pflege des Gästekontakts
- Aktive Mitarbeit am Front Office mit Check In und Check Out unserer Gäste
- Sicherstellung des reibungslosen Ablaufes
- Schnittstelle zu den Front of House Abteilungen sowie Marketing mit einer internen Kommunikation über hotelkit
- Verantwortlich für korrekte Abrechnungen sowie Kassenbestand
- Professioneller Umgang im Beschwerdemanagement
- Kontrolle der Umsatzberichte, Paymaster und Debitoren
- Überwachung und Einhaltung unserer Qualitätsstandards im Hotel
- Freundliches und zuvorkommendes Auftreten gegenüber unseren Gästen
- Kooridnierte Dienstplanung sowie Aus- und Weiterbildungen der unterstellten Mitarbeiter
- Einarbeitung von neuen Mitarbeitern in der Abteilung
- Diverse administrative Tätigkeiten
Ihr Profil
- Du bist dir deiner Rolle als "erster und letzter Eindruck" bei unseren Gäste bewusst
- Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Gastronomie oder Hotellerie
- Mehrjährige Berufserfahrung an der Rezeption in der internationalen 5* Hotellerie
- Diskretion und Vertrauenswürdigkeit in den Beziehungen zu unseren Gästen
- Freude an der Hotellerie und am Umgang mit unseren Gästen
- Sehr gute Umgangsformen und ein charmantes, freundliches Auftreten
- Herzlicher & authentischer, dienstleistungsorientierter Service
- Selbständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
- Sehr gute Deutsch und Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift
- Teamfähigkeit und Genauigkeit, idealerweise bringst du erste Führungserfahrung mit
- Hohes Maß an Flexibilität, Zuverlässigkeit und Empathie
- Gute EDV-Kenntnisse (MS Office, Opera Cloud)
- Erfahrung mit Yield-Management von Vorteil
Wir bieten
- Viel Gestaltungsspielraum in einem neu eröffneten Luxusresort
- Family & Friends-Tarife in allen Hotels der Gruppe und Ermäßigungen auf das Gastronomieangebot und die internen Wellnessangebote der Hotels
- Kostenloses Golf Green Fee am Golfplatz Eichenheim
- Vielfältige Entwicklungs- und Transfermöglichkeiten in einem internationalen Konzern
- Unbefristete Arbeitsverträge, auf Wunsch Saisonvertrag
- Kostenfreie Mitarbeiterverpflegung in einer modernen Cafeteria auch an freien Tagen
- Vergünstigungen bei Taxifahrten im Ort
- Kostengünstige Personalzimmer mit eigenem Bad/Dusche, W-Lan, Kitchenette, Terrasse/Balkon
- Attraktives Gehalt nach Einsatzbereitschaft und Qualifikation
- Teilnahme am regelmäßigen hotelinternen Mitarbeiterprogramm (Events, Sport,..)
- Treueprämien und Jubiläumsgutscheine
- Transparente Kommunikation durch Mitarbeiter-App
- Volles 13. und 14. Monatsgehalt
- Einzahlung in die Mitarbeiter Vorsorgekassa
- MyKitzCard - Vergünstigungen und Sonderrabatte in weiteren Hotels in Kitzbühel
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Állás, munka területe(i)
Álláshirdetés jelentése
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