Front Office Manager (m/w/d) 100 %

Jelentkezés a cégnél

Cég neve

Arte Konferenzzentrum AG
Munkavégzés helye

Riggenbachstrasse 10, 4600 Olten, Switzerland

Munkaidő, foglalkoztatás jellege
- Teljes munkaidő
- Általános munkarend
Elvárások
- Német középfok
- 1-3 év tapasztalat
- Középiskola

Állás elmentve

A hirdetést eltávolítottuk a mentett állásai közül.

Responsibilities

Eine interessante Tätigkeit wartet auf Dich

Führung, Motivation und Weiterentwicklung des Front-Office-Teams
Einsatzplanung, Schulungen, Mitarbeitergespräche sowie Ausbildung von Lernenden
Aktive Gastgeberrolle mit Sicherstellung eines exzellenten Gästeservices und hoher Qualitätsstandards
Professioneller Umgang mit Gästefeedback, Reklamationen und Qualitätskontrollen
Optimierung von Arbeitsabläufen, Prozessen und internen Standards (SOPs)
Aktiver Verkauf inkl. Upselling, Gruppenhandling, Firmenverträge und Stammkundenpflege
Preis-, Markt- und Belegungsanalyse sowie Yield- und Revenue-Management
Erstellung von Reports und Forecasts sowie aktive Mitwirkung bei Preis- und Budgetplanung
Verantwortung für Buchungs-, Kassen- und Front-Office-Systemen
Schnittstelle zu anderen Abteilungen, IT und externen Partnern
Sicherstellung von Datenschutz, Arbeitsrecht sowie Sicherheits- und Notfallprozessen

Requirements

Wie sollte Dein Erfahrungsrucksack aussehen?

Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder im Tourismus
Mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Position mit Führungsverantwortung
Begeisterung für die Arbeit an der Front sowie die Fähigkeit, ein Team zu inspirieren und zu motivieren
Ausgeprägte Hands-on-Mentalität mit hoher Eigeninitiative
Ausgeprägte Verkaufsorientierung mit dem Anspruch, eine maximale Auslastung zur optimalen Rate zu erzielen
Sehr gute EDV-Kenntnisse und sicherer Umgang mit Sihot
Professionelles Auftreten sowie ein hoher Qualitäts- und Serviceanspruch
Belastbare, flexible Persönlichkeit, die auch in hektischen Situationen den Überblick behält und Prioritäten richtig setzt
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift werden vorausgesetzt; Französischkenntnisse sind sehr erwünscht, weitere Sprachen von Vorteil

What we offer

Wir bieten Dir:

Eine attraktive Position in einem bestens etablierten Hotelbetrieb
Mitgestaltung und Weiterentwicklung der Hotels/ Restaurant mit Handlungsspielraum innerhalb des Verantwortungsbereiches
Moderne Anstellungsbedingungen mit zeitgerechter Entlöhnung
Eine langfristig ausgelegte Zusammenarbeit
Attraktive Jubiläumsprämien ab 5. Dienstjahr
Zahlreiche Vergünstigungen mit der „Pallas Card“ in allen Pallas Kliniken, Chäsbueb, DIGA MÖBEL, Hotel Arte, Restaurant Pure, Trainingscenter Kraftwerk AG, Massagen Markus Maurer, Subway Olten, Toppharm Apotheke zum Kreuz Olten
Wir sind Mitglied bei „swiss hospitality collection“.
Mitarbeiter/-Innen profitieren von attraktiven SHC-Preisen in 23 verschiedenen Hotels.
Unsere Mitarbeiter/-Innen erhalten zusätzliche Vergünstigungen über „Brands for Employees“ in versch. Bereichen Technologie, Mode, Sport, Haushalt, Reisen

Company info

Die Arte Konferenzzentrum AG besteht aus dem 4-Sterne Hotel Arte und dem 3-Sterne Hotel Oltnerhof, welche sich beide in Olten befinden.

Das Hotel Arte ist schweizweit als hervorragendes 4*-Seminar- und Kongresshotel bekannt, an bester Lage in Olten. Das Angebot umfasst 12 moderne Kongress- und Seminarräume, ausgestattet mit modernster Technik und mit einem Fassungsvermögen für bis zu 500 Personen. Hinzu kommen 79 moderne Hotelzimmer sowie eine ausgezeichnete internationale Küche im „pure“ Restaurant mit Lounge, Bar und Terrasse.

Das Hotel Oltnerhof ist ein Hotel-Garni mit je 15 Doppel- und Einzelzimmern und seitdem
1. Januar 2020 Teil der Gesellschaft.